Большинство людей не осознают, что существуют эмоциональные ре-акции и эмоциональные акции. Реакции - это ответ на "автомате" на внешнее воздействие. Мы реагируем неосознанно, и управлять такими реакциями очень сложно. А эмоциональные акции - это осознанное проявление той эмоции, которая приведет к наилучшим результатам в личной и любой другой сфере жизни. Это наше решение реагировать тем или иным образом. Как проявляются неосознанные эмоциональные реакции? Например, когда мы слышим непрекращающийся неприятный скрип двери, то очень скоро этот звук начинает нас раздражать. То есть нашими эмоциями управляет скрип. А когда мы слышим стук колёс поезда во время путешествия, то никому в голову не придёт раздражаться, и довольно быстро мы перестаём его замечать. Мы выбираем не реагировать на него. Почему же мы позволяем управлять нашими эмоциями другим людям? На нас воздействуют: настроение других людей, критика, негативная оценка, угрозы, паника, жалобы и т.д. Эти раздражители могут заста