Как же собственно тренировать навык тоталитарной коммуникации и каковы стратегии поведения в соответствующей ситуации.
Вообще классические Т-коммникаторы, для которых такой тип общения является превалирующим встречаются крайне редко. Т-коммуникация типична для самых низкотональных социальных групп, например, криминальных сообществ, да и то не является там главным способом взаимодействия. Другое дело, что редуцировать до подобного стиля общения может и вполне нормальный человек, даже вполне безобидный в нормальной жизни. Если его оставить в покое на время и не раздувать конфликт, он, вернувшись в нормальный тон станет вполне договороспособным. Так что главное умение – не опускаться до такого рода общения самому. Сохранять спокойствие, и минимизировать общение с таким человеком. Желательно вообще уйти из зоны взаимодействия, если нет такой возможности - по минимуму вовлекаться.
Легко ли это?
Совсем нет, этому надо учиться и как для всякого метанавыка, чтобы довести его до совершенства, необходимо подключать навыки других линий развития.
Во-первых, нужно понять, а действительно ли это т-коммуникация, человек может выказывать агрессию от беспомощности, в манипулятивных целях, или просто допускать ситуативной выплеск адреналина. Такого рода агрессия не опасна, она может быть разряжена обычным способом, тут просто, Ваш высокий тон является гарантией разрешения ситуации. Будьте приветливы, расположены, не подливайте масла в огонь, позаботьтесь о несчастном, и ситуация разрядится. Только не торопитесь, дайте адреналину в крови вашего собеседника рассосаться. Главное правило – не реагировать агрессией на агрессию.
Если это не помогает, то дело уже серьезно. При наличии определенного опыта различить деланную или случайную агрессию не сложно, она достаточно хорошо читается. Тут поможет только опыт и осознанность.
Если же агрессор имеет действительно серьезные намерения, то прежде всего необходимо развить в себе способность не испытывать страха при направленной на вас агрессии. Страх штука в такой ситуации, впрочем, естественная. Если обезьянка проявляет агрессию в отношении партнера, то нужна встречная агрессия, чтобы ее отразить, а для этого нужен адреналин и мозг продуцирует реакцию «бей-беги», а значит страх. Это в нас зашито изначально, но правильная стратегия в человеческом сообществе – не реагировать. Значит надо перепрошить систему, переучить ее. Как это сделать – только через опыт, причем вторичный тут не сильно поможет. Надо научиться перехватывать ситуации поднимающейся встречной агрессии и примерять какой-то ваш персональный обманный ход – переключать внимание. Я, например, вспоминаю, специально заготовленные заранее, приятные моменты жизни, можно читать стихи на память, можно вспоминать таблицу умножения и пр. В общем любая фоновая активность, концентрирующая ваше внимание, лучше повышающая тон. Это один из видов реактивных фреймов – перевод внимания на более приятное.
Вторым шагом реакции на агрессию является уход из ситуации, под любым разумным предлогом, нужно прекратить общение. Идеально просто исчезнуть физически, но, если не получается можно «исчезнуть» эмоционально – понизить до минимума (на сколько это вам удастся) эмоциональную вовлечённость в коммуникацию и эмоциональный фон вообще. Фрейм позитивно-возвратной коммуникации тут не прокатит. Любая эмоция, даже позитивная только возбудит вашего визави.
Возможна ли встречная агрессия – да и даже иногда полезна, так как может поставить все точки над Ё, и прекратить такую коммуникацию на всегда. Но применять ее нужно только в том случае, если ваши ресурсы – физическая сила, влияние, положение, власть, поддержка окружающих и пр. как минимум сравнимы с ресурсами агрессора. Если вы готовы обострить конфликт, то вам все равно нужно помнить о том, что страх только помешает, и надо учиться его купировать. Есть различные практики генерации «управляемого гнева», которые в этом помогают, но их к сожалению, невозможно передать на бумаге. Тут я опять вспомню про занятия единоборствами – очень помогает. Наличие за плечами такого опыта даст вам много преимуществ. Рукоприкладство, конечно не приемлемо в абсолютном большинстве ситуаций, но наличие опыта самообороны помогает купировать естественный страх.
Все вышеописанное конечно не касается ситуации прямой физической агрессии, хотя они в нормальной жизни встречаются крайне редко. Тут уж все способы хороши вплоть до самообороны и нанесения увечий. Но лучше все-таки исчезнуть. Вообще же если вы хотя бы иногда вынуждены применять физическую силу для выяснения отношений, то у вас в жизни, что-то фундаментально не так, Вы находитесь на самом низком уровне развития, и с этим что-то срочно нужно делать.
В целом же чем больше у вас ресурса (чем выше ваш тон), и чем лучше у вас развиты метанавыки, тем больше у вас вариантов и возможностей выходить без потерь из подобных ситуаций и вообще не попадать в них. Чем выше тон – тем на более высоком уровне вы будете общаться с окружающими. Вам просто не понадобятся применять все эти навыки, но овладеть ими очень полезно, так как никто не застрахован от подобных ситуаций.
Для оценки уровня владения вы можете использовать небольшой простой тест, который позволяет быстро оценить достаточно ли у вас развиты навыки этой группы.
Гриша Сотников. 26.09.2018.