Забегая вперед скажу – конечно есть. Уже в 2011 году мы активно оптимизировали и централизовали обслуживающие подразделения. Прощались с теми сотрудниками, кто не хотел меняться, учиться, быть клиентоориентированным. Сейчас этот тренд сохраняется и будет расти. Все, что можно автоматизировать – скоро будет выполнять машина. На рынок выходят операционисты, бухгалтера, БЭК-офис, специалисты по расчетам, кассиры, андеррайтеры. Я не говорю, что все и во всех банках, но в целом картина такая. По большей части это возрастные сотрудники.
Помню у нас в банке был мужчина 50+, руководитель в единственном лице. Переплаченный, почетный гражданин филиала. Он не хотел учить кого-то на замену, но каждый раз жаловался, что его не отправляют в отпуск. Вот именно с такими будут, и уже активно прощаются. Так же сложно будет тем сотрудникам в возрасте, кто уже руководил и не готов идти в подчинение, тем более к молодым руководителям. Так куда же идти? Можно пробовать другой банк, менее «продвинутый».