Найти тему
LBS - бизнес-истории

Манипуляторы. Почему глупые люди считают себя умней других?

“...и подготовить Предложение, выгодное, сука, для ОБЕИХ сторон”

Косметолог. Частный кабинет, работает на себя.

В кабинете несколько стеллажей с косметическими товарами красоты. Рассказывает:

  • Саш, ко мне там ходит Юля, она так хорошо разбирается в зарубежных интернет-магазинах. Всё знает, где какие, сколько стоит, как купить дешевле.

Ну, хорошо, молодец Юля - хотя, ничего сложного в том, чтоб на JOYBUY покупать нет.

“Но” - говорю - “узнай что да как. Если что, посмотрим, может для стеллажей что-то и прикупим интересное. Просто учти, что на это время надо: выбирать, сравнивать, ждать интересных условий”.

Проходит время…

  • Саш, Юля сегодня предложила - она будет на Ракутене (японский маркетплейс) покупать косметику, чтоб я на стеллаже её выставила со своей наценкой.

Серьёзно? Какое шикарное предложение. А ты спроси Юлию она нам в этой схеме нафига? Или опять-таки она считает, что покупать на Ракутене - это верх сложности?

Понимаете, это всё не с бухты барахты. Человек выжидал, присматривался, готовил почву… И она реально думает, что вокруг все тупые и не видят её манёвров.

Это смешно смотрится. Я так в молодости чуть подвыпивший домой приходил и тоже думал, что я ловко родителей обманываю, а они ничего не видят. Ага…

Но что вы думаете?

Через 3 дня другая клиентка, которая варит ручное мыло и кремы разные. С таким же предложением:

  • А поставь на стеллаж моё мыло - сделаешь наценку и хорошо будет.

Что хорошо?

А то, что для того, чтоб твоё мыло ручное сюда поставить, нужно отсюда что-то убрать, как в Простоквашино говорили.

И какая наценка к мылу будет? 15 рублей? 25 максимум? Ого, деньжищи. С учётом, что особого спроса на него нет. Пару кусков в неделю кто-то да купит.

У профессиональной косметики, которая там сейчас стоит, совсем иная маржинальность.

Но это к чему?

Не думайте, что человек этого не понимает. Понимает прекрасно.

Просто люди - манипуляторы.

И я вижу, что они сейчас активизировались. Чуть-чуть даёшь слабину, показываешь хорошее к ним отношение (делаешь что-то бесплатно, по-дружески)... ВСЁ! Садятся на шею, только успевай ноги сбрасывать.

Но самое гадкое, что делают это как бы между прочим. Искренне считая, что этого никто не замечает.

А ведь секрета нет. Любое коммерческое или партнёрское предложение мы с вами расцениваем с позиции вопроса:

А мне с этого что?

И задача партнёра - ДО обращения продумать ответ, возражения и подготовить Предложение, выгодное, сука, для ОБЕИХ сторон, а не только для тебя.

Но никто не хочет с таким заморачиваться. Легче надеяться, что другой человек - лох!

Почему глупые люди считают себя умнее других?