Общение — это важная часть нашей жизни, с его помощью мы взаимодействуем с другими людьми. Для Робинзона Крузо, в целом неплохо обустроившемся на необитаемом острове, отсутствие общения до встречи с Пятницей было самым тяжелым испытанием.
Дети много общаются с родителями, другими детьми и взрослыми, поэтому неудивительно, что уже в дошкольном возрасте каждому из них становится присущ личный стиль взаимодействия. И хотя он всегда отличается индивидуальными чертами, тем не менее можно выделить три основных стиля: пассивный, агрессивный и ассертивный.
По одному только стилю общения ребенка (как и взрослого) можно многое узнать о его привычках и характере контактов с другими людьми, а также о некоторых проблемах, которые могут его беспокоить.
Пассивный стиль
Для детей, общающихся в пассивной стиле, характерна стеснительность в выражении своего мнения, особенно если оно отличается от точки зрения других людей. Еще они стремятся избегать конфронтации и конфликтов, а также предпочитают больше полагаться на кого-то в принятии решений (например, что делать, чем заняться).
Детский психолог Венди Мосс рекомендует родителям: если вы считаете, что ваш ребенок общается преимущественно в пассивном стиле, попытайтесь понять, почему он выбирает именно его. Возможно, ему просто удобно «плыть по течению», но при этом он умеет выражать свое мнение, когда это действительно важно. А, может быть, он стесняется отстаивать свою позицию в группе или классе, но среди родных и близких друзей ведет себя уверенно. Бывает и так, что ребенок сомневается, что его точку зрения услышат по-настоящему, и поэтому не говорит о ней. А некоторые дети беспокоятся и нервничают, если нужно сказать то, что они думают, из-за страха начать конфликт или не получить одобрения взрослых или сверстников.
В зависимости от причин родители могут помочь ребенку развивать уверенность, преодолевать застенчивость, и самим учиться слышать и слушать своих детей. Поговорите с ребенком о том, что мешает ему выражать и отстаивать свое мнение (не знал, что сказать; боялся, что будут ругать или сделать ошибку?). Помогите ребенку находить слова, чтобы говорить о том, что он думает, другим людям, тренируясь с ним дома в спокойной безопасной атмосфере. Просите его делиться с вами собственным мнением по различным поводам и по-настоящему слушайте его. Ободряйте ребенка, но не давите на него.
Агрессивный стиль
Дети, общающиеся в агрессивном стиле, часто ведут себя требовательно, кричат, и пытаются заставить окружающих согласиться с их точкой зрения, чтобы контролировать ситуацию. В крайних случаях они могут действовать по-хулигански.
Причины, по которым ребенок выбирает агрессивное общение, разнообразны: может быть он чувствует, что его мнение воспринимают серьезно только тогда, когда он требует, или он не способен пойти на компромисс, потому что не умеет договариваться с другими людьми, чья точка зрения отличается от его. Или не может справиться с эмоциями (гневом, разочарованием), когда не получает то, чего хочет, и это вызывает агрессию.
Дайте ребенку инструменты для спокойного и понятного выражения своих желаний, чтобы изменить агрессивный стиль. Рассказывайте и показывайте ему, каким образом это можно делать в беседах, ролевых играх и на личном примере. Научите его успокаиваться, например, развивая осознанность, и вести переговоры с другими людьми. Побуждайте детей увидеть ситуацию с точки зрения других, чтобы найти разумный компромисс.
Ассертивный стиль
Это уверенный, конструктивный стиль общения. Такие дети умеют делиться своей точкой зрения и отстаивать ее, при этом не принуждая к ней других людей. Они эффективно выражают себя в группе, не теряясь в ней (пассивный стиль) и не будучи слишком требовательными (агрессивный), владея следующими навыками коммуникации:
- выражают свои мнения, убеждения в понятной, сжатой форме,
- заботятся о том, чтобы собеседник правильно их понял (для них важно не просто высказаться),
- понимают и принимают, что другие могут думать о ситуации иначе, способны уважать чужую точку зрения.
Такие навыки даются детям непросто, но делают их успешными среди других людей, а еще их можно развивать. Для этого будьте примером ассертивного стиля общения для своего ребенка. Также хвалите его, когда он выражает свое мнение спокойно и уважительно, даже если вы не согласны с его точкой зрения. И учите доносить свои мысли понятным для собеседника образом, помогая ребенку побывать и на месте говорящего, и на месте слушающего.
Итак, если ваши дети общаются пассивно или агрессивно, сначала попробуйте выяснить причину этого. Следующий шаг — помогите им научиться взаимодействовать с другими людьми более ассертивно. Не забывайте поддерживать и ободрять детей на этом пути. Если же неуверенность, тревожность, эмоциональность мешают ребенку изменить стиль коммуникации — обратитесь за профессиональными рекомендациями к психологу.
Еще больше полезных советов для мудрых родителей на портале «Психология эффективной жизни».