Как сорвать продажу нового автомобиля конкурентам

Вот только сегодня ситуация произошла. Рассказываю диспозицию.

Большая площадка автосалонов. На одном конце мой дилерский центр Форд, на другом конце Киа. И посередине еще около десяти штук. А покупатели ходят от одного автосалона к другому как политические проститутки от одного края к другому и не знают к какой стороне примкнуть.

В понедельник выцепил клиента. Серьезный мужчина, военный, в форме. Ну вот реально произвел впечатление настоящего мужика - если сказал то сделал.

Остановились на Форд Куга, сошлись по цене, оформили заявку по кредиту - добро. Условия покупки предложил классные, без вопросов, его устроило. Все сошлось воедино - и отношение дилерского центра, и автомобиль, и условия. Он коротко сказал - в четверг буду.

Четверг, жду его к 2 часам. Его нет, надо звонить. Перед звонком решил проехаться по автосалонам, посмотреть его машину. И точно, около Киа припаркован его Опель Астра универсал серебристого цвета. Смотрю в окна дилера, а около брокера сидит он со своей офицерской выправкой. Звоню в банк, мне подтверждают - заявку клиента перезаводят на Киа Спортейдж. Звоню ему, берет трубку и такая пламенная речь:

- Георгий, у меня несчастье случилось... Жена серьезно заболела, нужны деньги на лечение... Сами понимаете, операция, дело такое... Мне Куга очень нравится, но вот сейчас не до покупки... Наверное через пару месяцев приду... Другие машины? Нет, не смотрю, вы что? Я сейчас в больнице, супругу скоро будут оперировать, с минуты на минуту... Я в отделении, надо бежать, извините еще раз...

Кладет трубку, а сам, сука, улыбается. Брокер улыбается, менеджер Киа смеется. Шайка-лейка прям. Мне стало очень неприятно, я моментально захожу в салон, присаживаюсь на стул около него, и говорю:

- Я думал вы мужчина, а вы... Впрочем, жаль, что обознался. Ну что ж... - Хлопаю себя по коленям и ухожу.

Скандал получился знатный. Киа он не купил в итоге. Он сильно ругался в салоне и уехал ни с чем. Я попал в точку, задел его за живое.

Меня через час вызвали к учредителю. Он у нас владелец всех салонов. Я пришел один, Киа явились в полном составе - Директор, руководитель отдела продаж, заместитель директора, старший менеджер, менеджер который работал с клиентом, брокер. Еще бы уборщицу позвали для полноты состава.

Меня, скажем так, пылесосили два часа. Что будет дальше я не знаю. Может штрафанут, может что еще. Но цель свою я выполнил, клиент ни фига не купил, а его самомнение ох как задето. А вот это самое главное.

Он, к слову, командир полка. Тьфу.