А вы знаете, что нельзя сотруднику просто так взять и поставить задачу? Нет, конечно, можно. Но вот какой результат мы получим на выходе, вопрос?⠀
⠀⠀
Чтобы сотрудник действительно смог качественно выполнить поставленную задачу, вам, как руководителю, нужно придерживаться определенного алгоритма. Вот, делюсь!⠀
1. Соберите и проанализируйте информацию. Структурируйте сведения, которые могут потребоваться сотруднику для качественного выполнения поручения.
2. Изучите ограничения. Они могут быть внешними (рыночная ситуация, конкуренты, курс валюты и др.) и внутренними (бизнес-процессы, оснащенность производства, квалификация специалистов и др.). Эти ограничения могут возникнуть при выполнении задачи сотрудником. Обдумайте, как их, по возможности, минимизировать.⠀
3. Выберите критерии. Определите набор показателей, которым выполняемая задача должна соответствовать. Критерии бывают количественные и качественные (объемы, рентабельность, регион, лояльность клиентов и др.).⠀
4. Разработайте предварительное решение. Сформулируйте задачу в общем виде, без детализации и привязки к конкретному сотруднику.⠀
5. Выберите сотрудника (-ов). Решите, кто из сотрудников будет выполнять поставленную задачу, учитывая их профессиональные знания и опыт, личностные качества и т.д.⠀
6. Оцените целесообразность привлечения сотрудника к решению. Проанализируйте, нужно ли привлекать сотрудника к принятию решения во время постановки задачи. Или будет лучше ознакомить сотрудника с уже принятым решением, попытавшись убедить, что оно правильное. В ряде случаев у сотрудника может не быть необходимых профессиональных компетенций, тогда вы напрасно потратите время и усилия.⠀
7. Сформулируйте окончательное решение. Детализируйте, с учетом⠀
выбранного сотрудника (-ов), задачу до необходимого уровня. Будет замечательно, если проговорите задачу вслух.
8. Организуйте встречу. Запланируйте и проведите встречу с сотрудником для постановки задачи, выбрав для этого оптимальное время и место.⠀
⠀⠀
Освоить и отработать алгоритм постановки задачи можно во время игры "Вы или Вас". Ее мы создали совместно с Александром Фридманом
Описание обучающей игры для руководителей "Вы или Вас" и возможность ее приобретения по ссылке
#андрейдонских #александрфридман #выиливас#бизнесигра #деловаяигра