Добрый день! Работаю директором в магазине крупной сети. В продаже косметика, бытовая химия, текстиль и т.д. Есть постоянные "странные" покупатели. Ходит к нам бабуля которая любит покупать, а на следующей день возвращать. Всегда без проблем оформляем возврат, уже привыкли. Но один случай просто убил.. бабуля купила туалетную бумагу "Зева 4 рулона", а возвращать принесла 3… так ещё и на горячую линию позвонила из-за того, что ей отказали с возвратом) Одна покупательница отлила жидкий стиральный порошок Фрош, на пробу)) Другая вытаскивала капсулы для стирки из разных упаковок, так же для пробы)