Невероятно простое и в то же время сложное понятие.
Вот вы что в него вкладываете?
Спекуляций на тему управления существует огромное множество, а зарабатывать на консультациях на эту тему пробовал каждый второй инфобизнесмен и каждый первый бизнес консультант.
Я очень тесно связан с этим понятием, потому что мой доходный бизнес - авторский туризм. Это не просто в офисе секретаршей управлять, это ответственность за людей в других странах, за детей, женщин, за их впечатления и выстраивание отношений совершенно незнакомыми людьми и их деньгами.
Как-то мы ездили в путешествие по восточному побережью США, чудесно провели время в Атланте, проехали по легендарным трассам, в общем, все красоты обсуждать нет смысла – можно посмотреть тут (ссылка). Это отступление про качество впечатлений. А теперь про цель самого путешествия. С нами было 7 управленцев абсолютно разной направленности. Даже директор школы (повезло тем детям). Мы прорабатывали навык управления с точки зрения Искусства. Если с такой стороны подходить к любым сухим знаниям – открываются те двери, которые закрыты для рядовых теоретиков. Вы поймите, управление – это не сухие схемы и описания, это люди. Если творческая энергия к теории не подключается – пиши-пропало, не пойдет дело, не сплотиться коллектив, не заработает большая функциональная машина. Можно уметь рисовать, но это не значит, что вы гениальный художник.
Где скрываются основные проблемы управления в бизнесе?
Схема моих изысканий по оптимизации работы и выхода из замкнутого круга авралов очень проста :
Обратите внимание, делегирование и постановка задач – разные вещи.
Был бы признателен, если бы вы мне попытались объяснить в комментариях ваше понимание этой разницы.
- Причина номер 1. Неправильный функционал самого управленца. Его задача – делать только первый и последний этап. А делегирование и постановка задач осуществляются один раз и больше не беспокоят сильного мира сего. Почему бизнесмена должны касаться только планирование и контроль? Потому что это можно делать из любой точки мира и в любое время, это дает свободу. Ту, за которую я как раз борюсь. Машина должна работать без прикованной к офисному креслу «мадам Сижу» человека, вложившего уже все, что можно, в этот бизнес.
- Причина номер 2. На промежуточных «серых» этапах начинаются тонкости в коммуникативных звеньях. И у каждого они свои в рамках зоны управления. Очередной вопрос.
С какими трудностями и нюансами вы сталкиваетесь в процессе работы с людьми? Сколько вам нужно человек для бесперебойного функционирования?
- Причина номер 3. Плохой навык коммуникации или его отсутствие. Вы можете быть гениальным управленцем в теории, но не уметь разговаривать с людьми. Это провал. Если во время не устранить эту проблему – бизнес, связанный с наличием команды, обречен.
- Причина номер 4. Нежелание контролировать. Есть такая особенность у бизнесменов, которые выходят за рамки стеклянного кабинета. Все раздать, всем указать и просто перестать контролировать и бизнес и людей. Отсутствие контроля – бомба замедленного действия. Надо только подождать, когда до всех дойдет, что контроля нет и – вуаля- ваш бизнес дербанят менеджеры. Незримую руку «всевышнего» должны чувствовать даже на расстоянии нескольких галактик от Земли.
Еще вопрос к размышлению, а какие виды контроля вы осуществляете?
Все 4 проблемы – решаемы, причем не принудительным путем, а добровольным. В следующий раз прорабатывать их мы будем в новогодние праздники. И это вообще не имеет отношения к напряжным сухим тренингам. Это реальный отдых, где можно будет набраться энергии, новых идей и сил. Яхтинг, Тайланд, разбор навыков управления и приход к идеальной модели. Приглашаю всех с собой – это серьезно.