Полностью автоматизированный магазин без кассиров Watasale открылся в Индии, в Кочине, крупном городе-порте на Малабарском побережье Аравийского моря в штате Керала. В магазине клиенты забирают товары и уходят, а стоимость покупки автоматически списывается с карты покупателя.
В новом магазине реализованы технологии, основанные на искусственном интеллекте, видеокамерах и специальных датчиках. Клиент должен загрузить приложение Watasale на своем телефоне и зарегистрироваться с указанием электронной почты и номера телефона. Приложение предоставляет QR-код, который работает как идентификатор, а также как « входной билет» в магазин. Клиент должен отсканировать код, войти в магазин, выбрать продукты и просто уйти. "Ему не нужно сканировать каждый продукт - только QR-код один раз у входа", - рассказал Субхаш С., директор Watasale. Приложение автоматически снимает сумму чека со счета клиента или из электронного кошелька: нет кассира, нет сканирований и нет очередей.
Потолок и полки магазина оснащены сложными датчиками и камерами: «Система отслеживает каждое ваше движение, записывает, какой продукт вы взяли, и что вы вернули на стеллаж. Этот магазин более продвинут, чем другие магазины без касс, где клиенты сканируют сами продукты», - рассказал Раджеш Маламал, директор по маркетингу, Nayasale Retail Pvt. Ltd.
По всему миру все больше распространяются магазины без кассиров: два года назад китайский стартап BingoBox запустил магазины без касс, и на настоящий момент у сети - более 300 магазинов в 30 городах Китая. Почти год назад HyperCity открыла два магазина без касс в кампусе Infosys в Хайдарабаде.
В сети Amazon Go уже действуют три магазина в США и недавно было объявлено об открытии торговой точки в Нью-Йорке.
В настоящее время ассортимент Watasale включает 180 продуктов. «Мы не будем увеличивать ассортимент, так как мы не хотим, чтобы в магазине стало тесно. Мы могли бы предложить больше продуктов в новых магазинах в других городах», - уточнил Маламал. По его словам, Watasale планирует скоро открыть магазины в Бангалоре и Дели.