Ко мне обращаются клиенты с предложениями дать пробную бесплатную консультацию, по результатам которой они решат, продолжать ли работу со мной. Я отказываюсь. Некоторые обижаются: неужели трудно уделить человеку всего 15 минут? Никаких затрат нет, включил скайп и разговаривай, ̶н̶е̶ ̶у̶б̶у̶д̶е̶т̶.
Я не работаю бесплатно и вам не советую.
Клиенты, которые просят (обычно требуют) бесплатную консультацию почему-то считают, что психолог заинтересован понравиться клиенту, удержать его. Это ошибка.
Психолог не стремится очаровать клиента, потому что их отношения – это отношения сделки. Не дружбы, не симпатии, не полезных связей, не флирта или секса, а сделки.
Психолог это не подружка. Он общается с клиентом только по желанию клиента и никогда – по своему. Профессионал никогда не обесценивает чувства (“это ерунда по сравнению с мировой революцией”), не обвиняет (“ну и куда ты смотрела, раньше думать надо было”), не дает готовых советов и рецептов. Не ждет, когда собеседник заткнется, чтобы наконец-то рассказать про себя. Профессионал не обижается, если клиент злится на него или прекращает сеансы без объяснения причины.
Клиент не должен стараться хорошо выглядеть в глазах психолога, не должен заслуживать его благосклонность. Впрочем, как и психолог.
Кстати, если вам кажется, что отношения с консультантом или терапевтом перерастают в личные, это тревожный звонок. Обязательно скажите о своих ощущениях вашему психологу – он должен предложить обсудить этот момент на сессии. Если он отказывается это делать – сами решайте, готовы ли вы продолжать терапию у дилетанта.
Моя сделка с клиентом состоит в том, что я сдаю на час свои знания-умения-навыки, которые я нарабатывал много лет; я полностью сосредотачиваюсь на решении его проблемы. А клиент оплачивает мое время.
Люди покупают у психолога честную услугу – не более.
PS: И да, если вам кажется, что сделка предполагает гарантии результата, то я готов гарантировать результат в вопросах за решение которых берусь.
Макаровский Денис Анатольевич
Кандидат философских наук, практикующий психолог, Москва.
+79260010325
Моя страница на сайте "Все психологи"
Моя страница на сайте B17
Мой инстаграм