Пользователи ожидают, что на их мобильных устройствах сайты будут работать быстрее и будут удобны для них. Google изучил 341 самых популярных сайтов (по версии SimilarWeb) в сфере ритейла и финансов в 15 странах Европы, Ближнего Востока и Африки, чтобы выяснить, сайты каких брендов наиболее удобны в использовании на мобильных, в нашем отчете представлены выводы для России.
Средняя оценка юзабилити (удобства использования):
Ритейл — 59%, 11 место из 14.
Лучшие показатели среди российских сайтов: ЛитРес 77%, Bonprix 73%, Wildberries 71%.
Финансы — 52%, 12 место из 12.
Лучшие показатели среди российских сайтов: Тинькофф банк 80%, Россельхозбанк 77%, Промсвязьбанк 66%.
Портрет российского пользователя мобильных сайтов:
61% используют смартфон для выхода в Интернет, 60% для выхода в Интернет используют чаще смартфон, чем настольный ПК или планшет, 34% уйдут на другой сайт, если он не удобен в использовании.
В сотрудничестве с ведущим UX-агентством CXPartners и российской компанией Usethics Google провел исследование веб-сайтов на соответствие лучшим практикам, собранным специально для этого проекта с учетом специфики отраслей и стран. Для проверки скорости отклика веб-сайта использовался инструмент GoogleLighthouse.