Если Вы любитель новостей и ежедневно следите за ними, то наверняка несколько раз в неделю натыкаетесь на новости об искусственном интеллекте (ИИ), нейросетях и новых технологиях. Писатели - фантасты давно мечтают о роботизированном мире будущего, но он никак не наступает..Или уже наступил?
5 сентября прошла конференция о запуске первого в мире андроида-кассира в сети ресторанов «Теремок». Участники конференции стали основатель и управляющий сети ресторанов «Теремок» Михаил Гончаров, генеральный директор компании «Альфа Роботикс» Владимир Венеров и андроид Маруся. На конференции поговорили об ИИ, современных технологиях и ,конечно же, о Маруси. Как стало известно, с Марусей можно будет поболтать и оплатить покупки. Андроид обладает навыком общении и создатели рассчитывают на то, что она сможет привлекать посетителей.
Сети пиццерий «Додо пицца» пошла дальше. Основатель сети Федор Овчинников поделился идеей создания инновационной пиццерии будущего без кассиров. Пиццерия будет открыта в Китае, городе Ханчжоу и впервые будет принадлежать самой компании, а не франчайзи. Кассиров в пицерии не будет, а заказы будут принимать через мессенджер WeChat. Сейчас компания ищет видео-дизайнеров и одержимых творцов для разработки интерьера. Предполагается, что на всех стенах будут экраны, транслирующие графику. По задумке, графика будет меняться под музыку, а стена превратиться в «игру цветов».
«Теремок» и «Додо пицца» не придумали ничего нового. Рестораны «будущего» или автоматизированные рестораны появились в 70-х годах, а в середине 80-х роботы-официанты обслуживали клиентов китайского ресторана в Пасадине, в штате Калифорния. Сегодня роботы-официанты не кажутся диковинкой, хотя и не получили своего распространения. Роботы не способны полноценно обслуживать клиентов и и зачастую не оправдывают затраты на их покупку и техническое обслуживание.
Смогут ли работы вытеснить работников из сферы обслуживания? Или вопрос в том, когда они это сделают ? Пока сказать сложно. Современные роботы отлично справляются с повышением эффективности в обрабатывающей промышленности, где нужно совершать повторяющиеся действия, но до сих пор плохо работают в тех областях, где необходимо личное взаимодействие с людьми. Пока можно спать спокойно.