Тренды играют в жизни специалистов по PR огромное значение. К сожалению, далеко не многие пользуются этой прекрасной возможностью, упуская тем самым шанс внести в имиджевую копилку компании весомый вклад.Согласно проведенным мною исследованиям в бытность работы в Московском метрополитене, выяснилось, что любое мероприятие для прессы, которое обыгрывается с учетом трендов, всегда имеет большую цитируемость, нежели чем те, которые были проведены без них.
Под трендами я имею в виду те вирусные аспекты жизни, которые на сегодняшний день не только актуальны, но и являются достаточно обсуждаемыми, например: «мемы», «флешмобы» и т.д.
Приведу пример нескольких кейсов, о которых вы наверняка слышали.
Флешмобы
Скорее всего, многие из вас помнят флешмоб «Манекен челлендж», стартовавший еще в прошлом году и так лихо дошедший из США в Россию. Флешмоб вызвал среди молодежи по всему миру море эмоций. В метро решили повторить этот успех. Главная цель этого мероприятия - дать зрителю понять, что метро Москвы сегодня - это не просто способ передвижения, а современный вид транспорта, который совершенствуется с каждым годом, что передвигаться в московском метро достаточно безопасно.
Отмечу один факт, что стоимость этого ролика обошлась метрополитену в 0 рублей, а все актеры - это сотрудники и фанаты метро.
Результат превзошел все ожидания: суммарно ролик просмотрели порядка 2 млн. человек по всему миру. Сложно дать точную цифру, так как ролик показали на 5 федеральных каналах и растиражировали в Интернет-СМИ. Он вызвал волну обсуждений и был признан рядом Интернет-порталов лучшим в России.
Также к флешмобу присоединилась очень активная команда из Почты Банка, которая поддержала и сняла собственный хороший ролик.
Поддержали флешмоб и в Государственной Думе.
История с этой акцией подходит не только для государственных организаций, но и для коммерческих. Почта Банк тому хороший пример.
Кстати, для региональных специалистов по PR, у которых есть необходимость выходить на федеральные ленты новостей, эта история также была бы очень актуальна, но, к сожалению, воспользовались этим немногие.
Мемы
Совершенно безграничная история об ироничном использовании популярных трендов. Пользуются этим как крупные, так и небольшие компании. Это, в первую очередь, обусловлено тем, что достаточно легко смонтировать картинку, присоединиться к этой «волне» и неплохо на этом сыграть.
Коротко остановлюсь на кейсе метро. Вспомните мем «Ждун», буквально завоевавший медиапространство на достаточно продолжительное время.
В тот момент перед пресс-службой метро стояла задача больше рассказывать о новом поезде «Москва» как о поезде будущего, которое вот-вот наступит. Каждый раз, когда выходил пресс-релиз о замечательном поезде, становился более явным том факт, что чем чаще делался очередной релиз, тем меньше журналистов брали этот материал, ведь нами итак было сказано довольно много о поезде.
Нужны новые каналы, через которые информация будет подхвачена не только коллегами-журналистами, но и молодежью – поколением Y.
Месседж, вложенный в поток этой информации, должен «поселиться» в головах как Ждун, которого мы «поселили» в поезде «Москва» с надписью «Ждать осталось недолго». Количество лайков во всех соцсетях метрополитена было выше обычного в 5 раз. А это всего-навсего «Ждун».
Другой пример, более удачный - это мем ВЖУХ который рассказал, что московское метро будет работать всю новогоднюю ночь. Как и со Ждуном, главная задача была проинформировать поколение Y доступным и понятным языком. Результат - 100 кратное превышение лайков и репостов по сравнению с другими постами.
Актуальные темы
Как часто вы читаете новости? Читайте еще чаще! Вся кладезь информации хранится в таких новостных агрегаторах как, к примеру, Яндекс.Новости или Медиаметрика.
Пользуйтесь этими сервисами каждый день, изучайте актуальные темы дня и следите за их распространением.
Итак, совсем свежак. Кейс Вологодской области, уж не знаю, намеренно ли это было сделано или случайно, но в любом случае полагаю, что коллеги хорошо поработали. Все, наверное, уже в курсе, что есть какая-то криптовалюта, которая стоит бешеных денег и курс которой растет не по дням, а по часам.
Так вот российский Дед Мороз из Великого Устюга будет выпускать собственную криптовалюту. Источников по этой теме было порядка 40. То есть 40 СМИ написали об этом. Позже Дед Мороз сказал, что все это неправда, и ничего выпускать он не будет, ну, может, шишки разве что. Еще 40 прибавилось. Он просто заявил о биткоине… а сколько реакции, притом хорошей реакции, без каких-либо репутационных рисков.
К сожалению, сложно это конвертировать во что-то более весомое, но тем не менее тема зашла. Туристов, может, в Устюге не прибавится, но вот имидж старца явно повысится, а упоминание Вологодской области будет не только в региональных СМИ.