Представьте: куда бы вы ни пошли, за вами везде ходит бешеная собака, которая начинает лаять как заведенная в самый неподходящий момент. Скажем, вы только сели поработать, или прилегли на диванчик отдохнуть, или целуете красивую девушку – а собака тут как тут – в ухо вам: гав, гав! И за руку вас – хвать. И в ухо вам – цап.
Бешеная собака – это ваш мобильный телефон.
Не согласны?
Конечно, телефон – это очень полезная штука. С его помощью можно читать книги, проверять почту, играть в компьютерные игры, смотреть кино, заказывать такси и искать нужную улицу на карте городе. А еще на заставку в телефоне можно поставить фото сына и смотреть на него, когда сидишь заполночь на работе и нужно напомнить себе, ради чего вообще все это делается.
Но эти телефонные звонки – это так бесит и это всегда так не вовремя!
Телефон – это как открытая нараспашку дверь, в которую может в любой момент войти кто угодно. Причем в дверь обычно мы входим только тогда, когда нас за этой дверью ждут. А вот по телефону звоним в любое время. В лучшем случае спрашиваем – «можешь говорить»? И почему-то считается, что если взял трубку, то в любом случае говорить можешь. Даже если в этот момент сидишь в театре в трех метрах от сцены. Кстати, почему, ну почему люди не отключают мобильные телефоны, сидя в театре? Никогда этого не пойму.
А есть еще безумные товарищи – конечно, не такие как вы, я уверен, что вы так никогда не делаете. Это другие – те, которые ходят где-то там по улицам и никогда не читают моих книг.
Так вот, эти безумные люди не отключают уведомления соцсетей и мессенджеров. Никогда. Даже ночью. И когда кто-нибудь с другой стороны земного шарика в ночи лайкает их фоточку в соцсетях, их собака лает… простите, их телефон дзынкает и они просыпаются, берут телефон и смотрят, кто это там гавкает, то есть лайкает.
Представляете?
Но вы ведь так не делаете, верно?
Давайте займемся дрессировкой вашего телефона. Поставьте телефон в режим полета или отключите звук. Пусть входящие звонки копятся в течение дня. Выберите один час в день – лучше во второй половине дня, когда вы будете перезванивать всем, кто вам звонил.
А как же срочные звонки? А если случится какое-нибудь несчастье и срочно понадобится ваша помощь? А если вам присудят Нобелевскую премию и будут звонить из Стокгольма? Что тогда?
Ничего. Подождут. Перезвонят.
Конечно, речь не идет о рабочем времени, особенно если вы врач, следователь, банковский служащий или диспетчер, чья работа – отвечать на телефонные звонки.
А если вы – босс? И весь день отвечаете на звонки, разруливая различные проблемы, раздавая задания и волшебные пендели сотрудникам и получая волшебные пендели от клиентов и акционеров.
Знаете, вы не босс, если вы не в состоянии делегировать ответы на телефонные звонки. Вы – подчиненный каждого, кто в состоянии до вас дозвониться и украсть ваше внимание и время.
Странно, что дорогой телефон, дорогие часы и дорогая машина стали предметами, подчеркивающими статус человека. Машина, которая каждое утро отнимает человека у его семьи и увозит его на работу и возвращает поздно вечером, измученного и измочаленного. Часы, которые своими стрелками как шпорами подгоняют его в течение дня. И телефон, который как бешеная собака, кусает его за уши, стоит ему на секунду задуматься и сосредоточиться.
А если вы фрилансер и каждый телефонный звонок – это ваши потенциальные деньги?
Собственно, что это меняет? Найдите способ принимать заявки от клиентов онлайн и так же онлайн договаривайтесь о подходящем времени для созвона. Времени, которое будет удобно и для вас и для заказчика.
Боитесь потерять заказ? Поверьте, лишнее препятствие на пути к заказу только повысит ваш статус в глазах заказчика.
Даже если вы не ждете звонка. Даже если ваш телефон просто лежит в сумке или в кармане – вы тратите на него до тридцати процентов вашего внимания. До тридцати мать его процентов! Почти треть вашего внимания постоянно приковано к маленькому кусочку пластика, пусть даже очень симпатичного и хорошо лежащего в ладони.
Все, что у нас есть – это наше внимание. Самая редкая и ценная суперспособность – это способность к концентрации. И сливать треть этой концентрации на ровном месте – в высшей степени опрометчиво.
После конференций и мастер-классов у меня часто спрашивают – «можно попросить вашу визитку»? Попросить можно, получить нельзя. Уже много лет у меня нет визиток. И не будет, надеюсь, никогда.
Если вы хотите вступить со мной в контакт, вы без труда найдете меня в соцсетях (на сообщения я тоже отвечаю раз в сутки). Кроме того, на моем сайте есть мейл. Пишите.
Но даже если у вас есть мой номер телефона, вероятность, что вы до меня дозвонитесь, равна нулю. Я не отвечаю на телефонные звонки. Никогда. Я не помню, какая мелодия стоит у меня на мобильном телефоне. Кажется, заставка из сериала «Мост». Я ее не слышал уже много месяцев. И меня это вполне устраивает.
Кроме того, я не перезваниваю, если вижу незнакомый номер. В девяносто девяти случаях из ста на другой стороне меня ждет сотрудник колл-центра, продающий бинарные опционы. Что это такое – я не знаю и знать не хочу. Да, я ленив и нелюбопытен. Я человек двадцать первого века и на мой бедный мозг ежеминутно обрушиваются потоки информации. Информационная интоксикация вызывает состояние, которое ученые называют «информационная псевдодебильность». Когда вы постоянно получаете входящие сообщения – из электронной почты, соцсетей, телефона – ваш интеллект, ваша интуиция, ваша способность принимать решения падает с каждым новым сообщением.
Ценность этих сообщений очень невысока, но мы все равно тратим на них свое внимание.
И если уведомления в соцсетях – это комары, которые легонько вас покусывают, то телефон – это целая собака, которая выхватит у вас огромный кусок мяса. Один телефонный звонок может пустить под откос весь рабочий день.
Когда я работаю, никаких бешеных собак поблизости быть не должно.
Еще раз – я не против телефонов. Телефоны – прекрасное изобретение человечества. Но давайте договоримся, что это мы владеем нашими телефонами, а не они владеют нами.
Запомните: дрессированный мобильник – гораздо лучше, чем бешеный.
Сделайте: Отключите ваш телефон. Или поставьте его на беззвучный режим. Хотя бы на один день. И ответьте на все скопившиеся звонки вечером. Очень быстро вы заметите, что все проблемы, с которыми вам звонили днем или неважны, или уже решились без вас. А ваша жизнь без лающей над ухом бешеной собаки станет более яркой и продуктивной.
Ваш
Молчанов