Глава 1. Если вы хотите произвести хорошее впечатление - улыбайтесь! Улыбаться при разговоре! Человек , который часто улыбается , положительно влияет и на собственное эмоциональное состояние Глава 2.Если вы хотите понравиться окружающим ,не критикуйте их. Поведением людей управляет в первую очередь не разум, а эмоции.Человек не станет прислушиваться к вашим слова и не медленно даст отпор критике. Глава 3.Если вы хотите добиться одобрения людей , старайтесь часто высказывать своё одобрение. Нам всем нравится , когда нас хвалят.Используйте простые фразы типа "Спасибо", "Извините" и научитесь искренне хвалить. Глава 4. Если вы хотите быть интересным собеседником , проявляйте интерес к другим, Людям свойственно интересоваться в первую очередь собой. Чтобы казаться интересным, нужно быть заинтересованным. Уделяйте человеку своё внимание. Глава 5.Чтобы продемонстрировать собеседнику своё одобрение , говорите на тему , которая его интересует. Каждый любит говорить о том , что для него важно
