Эти люди стоят на переднем крае и являются лицом компании для тех, кто пользуется ее услугами. Сегодня речь о специалистах по работе с клиентами. Именно от них зависит впечатление о людей о вашей компании. В гостях у меня сегодня именно такой человек, Ирина.
Талантовед: Ирина, какие услуги Вы представляете своим клиентам?
Ирина: Я специалист по работе с клиентам в компании, поставляющей медицинское оборудование. Мое направление - нейрохирургия.
Талантовед: Почему выбрали для себя эту работу?
Ирина: Мне нравится работать с людьми, документами и высокотехнологичными железками. Спокойно и упорядочено. Плюс, мне, как медику, интересно, это не просто зарабатывание денег, но и помощь людям, взрослым и детям, возможность избежать последствий/осложнений и остаться полноценными.
Талантовед: О, да, это очень серьезное оборудование, от него зависит жизнь людей. Что Вам приходится делать конкретно?
Ирина: Я работаю с врачами, в основном с готовыми потребностями, заказываю расходные материалы для операций. Сейчас новый проект по оборудованию, его в России мало, но продвигаем потихоньку, пока в основном крупные центры могут себе позволить.
Талантовед: Что самое ценное для людей дает Ваш труд?
Ирина: Собственно моя работа своевременно и правильно поставить продукт, в разы улучшающий качество работы врачей и, вследствие этого, качество жизни пациентов.
Талантовед: Вы такая серьезная, но на такой работе так и должно быть.. Может быть, кроме серьезных дел в Вашей работе случаются какие-то казусы или забавные случаи?
Ирина: Тут сложнее, пока ничего особо интересного) Я еще подумаю)
Талантовед: Будем ждать:) Спасибо за рассказ!