Нина Мысовская, руководитель направления по представлению интересов арендаторов Knight Frank
Важной тенденцией рынка торговой недвижимости в Англии в 2018 году можно назвать смещение потребительского спроса с шоппинга (приобретения материальных ценностей, направленных на улучшение жизни вокруг себя) в сторону благ нематериальных - качественное проведение свободного времени с семьей или в компании друзей вне дома, регулярные занятия с спортивном клубе для собственной красоты и здоровья, получение новых эмоций в парке виртуальной реальности, марафоны для сбора средств на благотворительные нужды и др. Наблюдается положительное изменение коллективного сознания от Я - то, во что я одет, к Я - то, что я видел, посещал, могу рассказать в социальных сетях, запостить фото и поделиться опытом. Подобные тренды в скором времени мы ожидаем увидеть и в российском ритейле.
Согласно недавним опросам потребителей в Англии 34% опрошенных людей в возрасте от 16 лет проводят больше свободного времени вне дома и 30% опрошенных тратят больше денег на развлечения вне дома.
Как меняется английский рынок?
Совокупные расходы сегодняшнего потребителя на шоппинг и развлечения соотносятся как 1:1.5, где 1 тратится на приобретение покупок, а 1.5 - на проведение досуга вне дома. Операторы развлечений, в том числе спортивных клубов, развивают свои сети и нуждаются в новых площадках в 2 раза больше, чем операторы магазинов. Если в 2012 году ёмкость рынка развлечений (объем сделок купли-продажи услуг) в Англии составлял 108 млн фунтов стерлингов, то в 2017 этот показатель достиг 125,112 млн фунтов стерлингов. Аналитики прогнозируют, что в 2022 ёмкость рынка развлечений в Англии будет равна 140,969 млн фунтов стерлингов.
Кто задает тон?
Операторы развлечений все чаще выступают в качестве основных генераторов посетителей в торговых центрах, что нашло отражение в дизайне торговых галерей и размещении рекламных щитов на фасадах торговых объектов. Если раньше ключевыми драйверами посетительских потоков являлись магазины одежды и обуви, то сейчас их место занимают кинотеатры, парки развлечений, боулинг, рестораны и кафе. Лидерами в категории развлечений являются рестораны - 55%, пабы и бары - 19% и гэмблинг (казино и игровые автоматы) - 11%.
Развлечения будущего
Важное для рынка открытие: 29% опрошенных отдадут предпочтение новым видам развлечений, нежели уже известным ранее. К новым развлечениям стоит отнести VR theme parks (парки виртуальной реальности). 11% опрошенных являются посетителями таких парков и 37% опрошенных хотели бы посетить такие парки. Virtual realty dining experience - новый и пока мало известный вид развлечений - ужин или обед в виртуальном ресторане. Всего 6% опрошенных попробовали виртуальные яства и 34% хотели бы попробовать.
Тенденция поведения потребителя меняется в том же направлении и в Азиатских странах, что подтвердили наши наблюдения во время просмотров торговых центров в Шанхае в сентябре этого года и что подтверждают наши партнерские офисы в Китае, Гонконге и Сингапуре.
Российский потребитель реагирует соответствующим образом, особенно поколение до 35 лет и моложе. Разделенные с друзьями или семьей положительные эмоции вне дома, счастливые фото в окружении близких людей в FB и Instagramm становятся важнее пополнения гардероба предметами новых коллекций.
Для российского потребителя это новая тенденция, меняющая образ жизни в целом. Английская и европейские культуры давно известны высоким уровнем проведения времени OUT (вне дома), когда ужин или просто кофе с друзьями или коллегами после работы являются не редким, а регулярным событием. Молодое поколение российского потребителя движется в этом же направлении. Молодежь выбирает в первую очередь места для приятного проведения свободного времени, куда она готова приходить снова и снова, если там создается атмосфера для поднятия эмоций и хорошего настроения. И, конечно, свои покупки эти молодые люди будут совершать там, куда им становится привычным приходить.