Поддержите пост лайком и продолжим о любимых клиентах вместе с #НадеждаШашкова
И так, что мы имеем? Трафик имеем, лиды имеем, продажи имеем. Что дальше? А дальше снижаем затраты на рекламу за счет удержания клиентов. Помните же, что удержание старых гораздо дешевле привлечения новых?
Что вводим:
✓Клуб постоянного клиента. Поверьте, крутая идея. Формат Клуба и его встреч – на ваш бюджет и фантазию.
✓Накопительные программы. Все стандартно. Клиент не может от нас уйти.
✓Обучающий маркетинг. Один из главных элементов в стратегии удержания клиентов. Собираем обратную связь от клиентов с самыми часто возникающими вопросами и готовим обучающий контент. Упаковываем, доносим.
✓Клиетоориентированность. Это единственный путь сделать клиента постоянным.
✓Надежность. Не подведите своего клиента.
✓Эмоции. Это, пожалуй, основная причина, почему клиенты к вам возвращаются.
✓Эксклюзив. Сделайте так, чтобы клиент чувствовал свою эксклюзивность, а он взамен отблагодарит вас своей верностью. И деньгами.
А ваши клиенты готовы остаться с вами?