Проблема: На рабочем месте (картинка выше) появилось внезапно сообщение об ошибке непосредственно при загрузке операционной системы
Ошибка: The instruction at 0x76A104F7 referenced memory at 0x76A104F7. The required data was not placed into memory because of an I/O error status of 0xc000000e
Об ошибке: Очень информативно, не находите? Муха, припаркованная чуть ниже сообщения ошибки, больше несёт информации.
Но вообще тут ничего страшного, как такового нет. Такое может возникнуть. Если вдруг случайно при загрузке операционной системы пара программ попытались одновременно занять немного оперативной памяти. Память на компьютере, как известно, не резиновая. Тем более, что на кассы ставят отнюдь не самые современные и быстрые компьютеры. Потому, обратившись случайно к одному и тому же адресу в памяти, одна из программ может получить отказ.
Именно это и произошло с процессом explorer. Как бы загвоздка в том, что этот процесс - и есть тот самый рабочий стол, который мы привыкли наблюдать в Windows. И он не загрузился.
Решение проблемы: Вообще такая ошибка не повторяется. Сам текст ошибки может быть совершенно разнообразным. И я не видывал на одном компьютере вообще одинаковой ошибки дважды. Ну, крайне редко и сложно такое вообще специально можно повторить.
Потому 3 варианта:
1 (для опытных). Открыть Диспетчер задачи (Ctrl+Alt+Del) и запустить принудительно процесс explorer, просто набрав такой текст в строке "Выполнить"
2 (простой). Перезагрузить компьютер с кнопки Reset
3 (для "упоротых" и для счастливчиков, что стали лицезреть ошибку чаще, чем раз в жизни): Вот вам есть вариант решения данной проблемы, чтобы она вообще не повторялась. А если и захотела повториться, то не вышло бы:
Способ 1:
Пуск> Панель поиска> Введите cmd (щелкните правой кнопкой мыши, запустите как admin для выполнения CMD с правами администратора)
В окне консоли CMD, введите следующее:
chkdsk x: / r
x подразумевает букву вашего диска, например, если вы хотите проверить системный по умолчанию c, это будет:
chkdsk c: / r
Перезапустить систему и запустить chkdsk.
Способ 2.
Откройте окно «Компьютер».
Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий диск.
Выберите вкладку «Инструменты».
В области проверки ошибок нажмите <Проверить сейчас>.
Если вы хотите получить файл журнала, содержащий результаты chkdsk, сделайте следующее:
Нажмите клавишу Windows + R и введите powershell.exe в поле запуска.
Вставьте следующую команду и нажмите enter после:
get-winevent -FilterHashTable @ {logname = "Приложение"; ID = "1001"} | ? {$ _. providername -match "wininit"} | fl timecreated, сообщение | out-file Desktop \ CHKDSKResults.txt
Это выведет на ваш рабочий стол файл .txt, содержащий результаты chkdsk.
Но почти наверняка ошибка не повторится. Если дело плохо с жёстким диском или памятью, то дело будет плохо уже при загрузке операционной системы на начальном этапе. Впрочем, лишняя полная проверка жёсткого диска никогда не повредит.
Если вы столкнулись с той же проблемой, но не смогли устранить самостоятельно, то вы всегда можете обратиться ко мне за консультацией:greenand@rambler.ru. И я обязательно помогу вам в их устранении.
Подписывайтесь на канал "Кассовик" и ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.
