Автосалон Автоэкспо находится в городе Уфа, продает автомобили с пробегом, сданные по Трейд-ин при покупке новых Тойот и Лексусов.
Цель:
- Привлечь активную аудиторию
- Увеличить продажи автомобилей
Аккаунт был создан "с нуля" в октябре 2017 года. До меня ни одной продажи через Инстаграм не было.
Я приступила к работе в конце январе. Изменили шапку профиля, добавили адрес - как добраться, ссылку на мессенджеры. Также прописали общие хэштеги для постов.
В самом начале аккаунт выглядел так:
Потом решили "повернуть" машины, профиль стал выглядеть лучше:
Но все равно чего-то не хватало. В итоге решили добавить рекламные ролики автомобилей, которые продавались в салоне. Окончательный вариант стал выглядеть так:
Методы продвижения: Профиль продвигался только бесплатными методами. Никаких реклам, только массфол и масслайкинг. Базу клиентов взяли с крупнейшего паблика Уфы и Башкортостана, связанного с автомобилями. Настроили приветственное сообщение новым подписчикам. Работаем с комментариями и входящими сообщениями в Директ. Также была настроена прямая ссылка на сайте msto.me. Но после блокировки переделали на whatsapp.me. Запросы поступают и в Ватсап.
Первый покупатель из Инстаграм пришел в начале февраля
Были вопросы в Директ, далее покупатели приходили и оформляли автомобиль в кредит.
Машина была продана со скидкой.
Обычно каждый месяц с Инстаграм продаются 3-5 машин в среднем с общей маржой от 400 000 до 700 000 р. План на салон - 60-70 машин в месяц, некоторые продажи отследить невозможно, так как работают несколько площадок: Авито, Авто.ру, Дром, свои сайты Тойоты.
Рассмотрим август 2018 года. Через Инстаграм продано как минимум 3 машины: Citroen C4, Hyundai ix35, Opel Astra.
Citroen C4 2010 года выпуска - через 4 часа после поста покупатели пришли смотреть автомобиль и уехали на нем.
Следующий покупатель купил машину, которая только зашла в автосалон, но еще не была выложена на странице в Инстаграм.
Искал машину посвежее, то что было в салоне на тот момент не устраивало.
Далее переписка велась по Ватсап. Покупатель приезжал несколько раз смотреть машину.
В итоге он забрал автомобиль.
Еще пример, когда машина только выложена, а через пару дней пришли за ней.
За август 2018 года с помощью Инстаграм продано как минимум 3 автомобиля с общей маржой 531 000 рублей. Август еще продолжается, продажи автомобилей с профиля Инстаграм еще будут.
Дальше в планах: настройка таргетированной рекламы, продолжить увеличивать клиентскую базу, продумать тему вечных сториз.
Меня зовут Альбина Безбородова, клуб RedSMM, участница тренинга АИ-12
Мои контакты:
Telegram: @Albina525
Whatsapp/Viber: +7-927-305-5-300, +7-963-9000-409
iMessage: +7-927-305-5-300
Instagram: https://www.instagram.com/albina.bezborodova