Если кто не знает, в Крыму на данный момент нет многих крупных ритейлеров электроники и бытовой техники. Никакими связными, медиамарктами, юлмартами, ситилинками и мвидео тут и не пахнет - из крупных, известных россиянам магазинов есть днс и эльдорадо. С одной стороны это чревато отсутствием конкуренции для внутренних брендов, а с другой - совершенно колхозным, крымским подходом к бизнесу.
Как ты мог догадаться, речь в этом посте пойдёт не о вышеперечисленных сетях, а об одной локальной крымской сети супермаркетов электроники. "Вольтмааарт - наша техника домашняя" - въедливая мелодия, кажется, знакома не только жителям, но даже и гостям полуострова. Так что же в нём плохого?
Цены
С ценами всё совсем грустно :( . Мы тут железячники и судим по железу в первую очередь, и вот тебе конкретный пример, чтобы ты мог судить сам. Видеокарта 1060, самая популярная из 10й линейки Nvidia может быть куплена тобой ну примерно от 20 000 рублей на материке. Тут же придётся отдать все 27 000!!! Разница колоссальная, и чем она обусловлена - непонятно.
Сервис
Преотвратный сервис, вернее, его отсутствие. Две ситуации, произошедшие лично со мной в разное время:
1) Купил мониторные накладные наушники в Симферополе, уехал с ними в другой город. Когда проверял в магазине - казались удобными, но потом приехал, распробовал, и понял, что мне с ними жутко некомфортно дольше получаса, да и звук оказался посредственным. Решил вернуть в магазин, благо, в этом городе тоже был вольтмарт, а у меня была с собой коробка и чек. Как думаете, удалось мне сделать что-то? Как бы не так! "Вот где покупали, туда и несите!", как будто зашёл в филиал почты России. Конечно, связываться с ними уже не хотелось, так что я просто подарил кому-то эти наушники и поставил на магазине жирный крест.
Кстати, пытался тогда связаться с их службой поддержки - до сих пор "перезванивают"))
2) Через пару лет понадобился мне электрочайник. Я подумал "ну, может, исправились уже, не надо судить всю сеть по одному магазину и аморфной службе поддержки". Ага, как бы не так))
Они отказались мне везти чайник из одного своего магазина в другой. Хотя на сайте было указано, что я могу забрать такого-то числа в таком-то магазине, мне перезвонил их колл-центр и сказал "сами поедьте заберите")) И это в крохотном Симферополе, где езды минут 15 всего между двумя их магазинами! Чайник я, конечно, купил в другом месте.
Акции
Следующая история была мне уже рассказана, но в правдивости я не сомневаюсь. Проводят они акцию с одним супермаркетом продуктовым. Скидка, всё отлично! Вроде вот этой, только сроки были другие и условия чуть отличались:
Ну, знакомый решил поучаствовать, взял этот купон, пошел в магазин. Там ему сказали, что да, акция есть. Да, скидка. Да, даже есть 500 рублей. Только не на вашу категорию, там рублей 100. И не на все товары в категории. И если товар в магазине самый дешёвый, то на него скидка тоже не распространяется. И вообще, заплатите 13 рублей за то, чтобы в акции поучаствовать. Вот последнее вообще убило. Вы что, бедствуете, что по 13 рублей побираетесь? Цирк.
В общем, кошмарная контора. А у тебя в городе есть такие магазины, которым давно пора на свалку истории?
