Областное управление Роспотребнадзора продолжает помогать жителям региона, пострадавшим из-за отмены рейсов авиакомпании.
После того, как «Саратовские авиалинии» лишились сертификата эксплуатанта, специалисты ведомства начали консультировать потребителей по вопросам возврата средств за билеты, компенсации морального вреда и выплаты неустойки.
Представители областного управления обратились в суды с 22 исками в защиту нарушенных прав конкретных потребителей. Общая сумма требований, предъявленных ими к перевозчику, превысила один миллион рублей.
В судах уже прошли первые слушания, и вынесены два судебных решения об удовлетворении исков. По ним «Саратовские авиалинии» обязаны выплатить 192 тысячи рублей, сообщает пресс-служба регионального управления.
Всего от пострадавших жителей Пензенской области поступило более 60 обращений. Специалисты ведомства подготовили 13 разъяснений о порядке предъявления требований к авиаперевозчику, помогли написать 12 претензий и составить 16 проектов исков для самостоятельного обращения потребителей в суд.
Напомним, о том, что пензенцы не смогут летать «Саратовскими авиалиниями» стало известно 29 мая. Сама компания о прекращении полетов объявила 30 мая. А уже 31 мая сертификат акционерного общества был аннулирован, поскольку компания не отвечала требованиям безопасности. Предполагалось, что пензенские рейсы возьмут на себя другие компании.