Как правильно перенести дедлайн?
Не успеваете сделать проект вовремя? Следуйте нашим советам - и, скорее всего, у Вас получится перенести дедлайн без конфликтов.
1. Заранее напишите клиенту, что не успеваете сделать работу. Клиенты очень расстраиваются, когда дедлайн прошел, а новостей от фрилансера или работы нет. Не понятно – то ли что-то случилось, то ли фрилансер обманул.
2. Будьте на связи и не скрывайтесь. Это покажет клиенту, что Вы не намерены его обманывать.
3. Объясните клиенту, с чем связана задержка сроков. Причина должна быть объективной и уважительной. «Мне надо съездить к друзьям» – плохая причина. «Мне нужно дополнительное время для тестирования» – причина получше.
4. Скажите клиенту, когда Вы точно сдадите работу, и уложитесь в эти сроки. Передвигать дедлайн два и более раз – крайне плохая идея.
5. Сделайте клиенту приятный бонус за срыв сроков. Это поможет сохранить хорошие отношения с заказчиком.
Срыв сроков допускают практически все фрилансеры. Это нормально, если не превращается в постоянную практику. Клиенты понимают, что могут возникать задержки.
Главное в случае срыва дедлайна – вести себя адекватно и дать понять заказчику, что Вы принимаете все меры для скорейшего решения проблемы.
