Осторожно! Они манипуляторы, а мы их недооцениваем (реальный пример)

“Мы не уследили и собаки с лаем ринулись на него”

Одесский Привоз - вместо сотни тренингов по продажам.

Такой слоган мой товарищ придумал знаменитому одесскому рынку. И он прав. Полезно наблюдать за людьми, у которых навыки продаж врождённые, как крутизна у Арни.

Они продают красиво и непринуждённо.

Но будьте внимательны! Часто люди с подобной генетической памятью - манипуляторы.

Моя тёща живёт в посёлке городского типа и держит шиномонтаж.

Я не считаю это “бизнесом”, но, тем не менее, пара работников есть.

Что это за контингент, думаю, вы понимаете (с кадрами на всех уровнях беда: и на интеллектуальном, и когда нужно руками).

Как правило, сотрудники такого шиномонтажа с трудом строят предложения без ошибок, курят, иногда уходят в загул, с плохими зубами.

• Я не просто так описываю, это важно.

Шиномонтаж расположен за воротами и когда с улицы работник входит во двор, выбегают наши чихуашонки (когда мы приезжаем) - собаки маленькие, но воинственные.

И вот в воскресенье утром сотрудник входит во двор за ключами от шиномонтажа.

Мы не уследили, собаки выбежали из дома и с лаем ринулись на него.

Моя супруга в это время смотрела в окно и видела, что когда собаки добежали до шиномонтажника, с другого конца двора уже выбежала тёща и криками вернула их.

Интересности начинаются дальше.

- Ваня, с всё в порядке? Что - укусили?

- Да, немножко.

- Ой, ой, ну заразы - ты извини.

Супруга клянётся, что собаки до него не дотронулись даже. Я ей верю, потому что знаю, как чихуашки нападают - они подлетают, потом останавливаются и просто лают. Схватить за штанину могут в крайнем случае.

Зачем же он соврал? Он что знает о правиле взаимного обмена?

Та я вас умоляю.

Это мы штудируем Чалдини. А у таких как он это в крови (отсюда слоган про Привоз).

Он соврал специально, но даже не раздумывая. Для одной цели:

• чтобы у тёщи осталось чувство вины за то, что его цапнули

Это частный случай правила взаимного обмена, суть которого в том, что когда ты что-то полезное делаешь для человека, то у него остаётся ощущение, что он тебе должен.

А поскольку с психологической точки зрения это некомфортно, он желает отплатить тебе.

Это в идеале.

Но сотрудник шиномонтажа поступил как манипулятор - ничего не дал, а чувство вины спровоцировал.

Теперь ему легче будет просить денег в долг или “Тётя Валя, дайте перчику и картошечки”.

Это первая история из цикла про манипуляторов - подписывайтесь на канал, чтобы прочитать другие.