Продажа на 99% зависит от заранее запланированного плана действий! В вашем плане должны быть следующие пункты:
1) Приветствие
2) Поиск фактов
3) Профиль клиента
4) Подбор продукта
5) Презентация
6) Пробное закрытие
7) Акцент на сервис
8) Предварительный контракт
Главное - следовать плану, не менять последовательности и быть настойчивым.