Изменилось поведение персонала, а также методы работодателей. В прошлом году термины Big Data, Agile и многие другие очень часто звучали в сфере работы с персоналом. Сегодня на повестке также актульны вопросы профессиональных компетенций, эффективности, а также новейшие подходы к организации привлечения и мотивирования персонала.
В рекрутинговой сфере в прошлом году даже появился свой бот-рекрутер — робот Вера, который сам звонил кандидатам и проверял, соответствуют ли соискатели заявленному работодателем профилю. Стартап потряс всю HR–индустрию не только в России, но и в мире, сообщает dp.ru . Cервис для подбора массового персонала, известный как "Робот Вера", в 10 раз быстрее, чем человек, подбирает подходящие резюме с сайтов вакансий, обзванивает людей и задает им вопросы, распознает ответы и выделяет заинтересованных кандидатов. Стартап не раз выигрывал профильные международные конкурсы, в том числе стал победителем выставки HR Tech World в 2017 году. Партнером компании стал многопрофильный холдинг Arloid Group, офисы которого расположены в Дубае, Сингапуре и Западной Европе. Робота–рекрутера наняли не только российские МТС, PepsiCo, Kelly Services, Альфа–банк, "М.Видео", но и зарубежные Al Tayer, DEWA Holding, Al Ghurair, Tecom.
Успех процесса диджитализации, как и любого комплексного процесса зависит от его стратегии и концепции, считает DanilovaVikVik- автор публикаций на habr.com. "Если мы говорим о комплексном изменении бизнеса и всей модели работы компании, то стратегия нам просто необходима, попробуем свести все рекомендации в один список:
- Начинайте разработку стратегии с конечной цели и планируйте изменения от нее — успешный процесс диджитализации коренным образом может изменить внутренние процессы и даже противоречить текущим ограничениям.
- Непрерывное взаимодействие с клиентом — на всех уровнях и этапах работы мы должны поддерживать контакты с нашими клиентами и быть в курсе его текущих потребностей.
- Создавайте новые возможности — в новой сфере необходимо создавать собственные возможности и технологии, чтобы создать центр передового опыта с квалифицированным персоналом и новыми бизнес-процессами.
- Действуйте быстро — конкуренция на цифровом рынке является глобальной, непредсказуемой и адаптивной, цифровая компания процветает благодаря возможности создавать или выявлять потенциал и действовать быстрее, чем операторы или конкуренты".
Диджитал инструменты управления человеческими ресурсами уже позволяют отслеживать вовлеченность сотрудников, паттерны их коммуникации между собой, работу в команде. Правильный сбор и анализ информации дадут компаниям возможность устранять препятствия для роста продуктивности сотрудников, предсказывать и предотвращать возможные увольнения.