Вступив в элитарный клуб ROYAL FAMILY, созданный владельцами домашних животных мы даем не только культурные, духовные и семейные ценности и существенную экономию на необходимых процедурах по содержанию и уходу за питомцем, но и круглосуточную профессиональную помощь по любым вопросам, касательно жизни, здоровья, питания и хорошего самочувствия своих преданных друзей. Подробнее о программах ROYAL FAMILY CLUB расскажу в этой статье.
Для чего был создан клуб ROYAL FAMILY CLUB?
Основная миссия клуба ROYAL FAMILY - это улучшение качества рынка услуг для домашних животных, а также развитие культуры содержания в России и за ее пределами. Согласитесь: для того, чтобы решить проблему подбора питания для того или иного вида/породы животного, соответствующее его возрасту и состоянию здоровья, или подобрать квалифицированного специалиста, по гигиеническому и эстетическому уходу за его шерстным покровом, зачастую, приходится перелопатить немало информации, потратив немало времени. И хорошо, если вы этим временем располагаете. А если это, например, ситуация, требующая прохождения курса лечения (особенно при необходимости узкопрофильной медицинской помощи), когда на счету каждая минута?
Безусловно, подобные навыки приходят с опытом. И, например, у владельцев собственных питомников со временем накапливается должное количество знаний о породе, необходимом питании и надежных компаниях-поставщиках; о ветеринарных врачах и лекарственных препаратах; о груминг мастерах и других узких специалистах, специализирующихся на данных видах животных. Возможно, имея опыт участия в Международных выставках – и о правилах перевозки и страхования питомцев. Но откуда такое обилие профессиональных сведений у большинства владельцев домашних животных?
Именно поэтому, имея многолетний опыт сотрудничества с ведущими поставщиками специализированных товаров и услуг мы и создали ROYAL FAMILY CLUB для того, чтобы оказать владельцам животных сервис класса ЛЮКС.
Какие варианты абонементно-клубного сервиса доступны членам ROYAL FAMILY CLUB ?
Опционал услуг для членов клуба постоянно расширяется. Обо всех перспективных направлениях вы можете узнать на нашем сайте или по контактным телефонам. В настоящее время в клубе существует два пакетных предложения "стандарт" и "премиум" в следующих категориях услуг:
- Услуги круглосуточного персонального Pet's консъержа
- Персональный ветеринарный врач
- Спа-груминг процедуры
- Школа благородных манер
- Сертифицированные курсы для владельцев питомцев по вопросам содержания и ухода
- Страховые программы
- Сопровождение
- Доставка товаров на дом
- Участие во всевозможных культурно-развлекательных мероприятиях, или туристических поездках
- Плюс, крайне удобную для владельца возможность самостоятельного выбора дополнительных необходимых услуг, о которых ему заблаговременно напомнят, помогая выбрать удобное время.
Кто такой Pet's-консьерж?
Pet's-консьерж - это в первую очередь Эксперт по продуктам рынка, обладающий компетентностью и клиентоориентрованнгстью. Человек с тонкой настройкой, способный понять потребности нашего клиента и удовлетворить их.
Что включает в себя услуга "Персональный ветеринарный врач"?
Персональный ветеринарный врач нужен всем тем, кто желает видеть здоровым своего питомца долгие годы. Ибо находясь под постоянной курацией опытного ветеринарного врача и выполняя профилактические процедуры, мы сохраняем качество психо-физического состояния питомца и предотвращаем всякие болезни. Есть отдельно разработанная программа ля самых маленьких питомцев "BABY STAR". Итак, что включает в себя данная услуга:
1. Осмотр и консультация с выездом на дом, а том числе онлайн консультации.
2. Ежегодная плановая вакцинация с бешенством
3. Лабораторная диспансеризация
4. Разработка индивидуальной программы профилактики от экто и экзопаразтов
5. Консультации по подбору питания
6. Идентификация питомца, а также подбор инструментов безопасности
7. Оформление документов для вывоза за границу.
Дополнительно можно приобрести услугу "Стационар на дому", включающую фельдшерский мониторинг и выполнение назначений лечащего врача в период реабилитации.
Сколько сегодня человек входят в состав клуба?
Сегодня нас 49 человек, находящихся не только в Москве, но и в Нью-Йорке, Дубаях и Шанхае. ROYAL FAMILY CLUB обеспечивает своих клиентов вне зависимости от географии места нахождения.