Существует масса ситуаций, в которых человек может лишиться банковской карты. К примеру, ограбление, кража, или же потеря. Так или иначе, остаться без карты - малоприятно. Любая из вышеперечисленных ситуаций требует быстрого реагирования.
Сразу, как только вы увидели, что карты нет, нужно обратиться в банк и заблокировать ее. Существует несколько способов это сделать. Наиболее простой – это в телефонном режиме описать ситуацию. Если у вас подключена система мобильного банкинга, то для того чтобы заблокировать карту, необходимо лишь отправить специальное СМС. Как вариант, можно воспользоваться услугой мобильного банка через компьютер. Не стоит отчаиваться тем, кто не имеет телефона или компьютера. Всегда можно обратиться в банк (не обязательно в то отделение, где была выдана карта). Далее, после того, как вы заблокировали карту, необходимо написать заявление в правоохранительные органы о том, что у вас украли карту, или вы ее потеряли. Рекомендуется оставлять у себя копию этого заявления, на которой должно быть указано, что его приняли.
Если у вас есть страховка, которая распространяет свое действие на утерю или кражу банковской карточки, тогда следующее, что вам нужно сделать, это обратиться к страховикам. Так, нужно вызвать представителя страховой компании на место случившегося, после чего написать соответствующее заявление. Необходимо максимально четко описать ситуацию и не утаивать ничего, чтобы у специалиста не возникло подозрений.
Дальнейшие ваши действия будут полностью зависеть от того, успели мошенники обналичить деньги с карты или нет. Чтобы получить наличные средства по карте в банкомате, нужно знать код. Даже если пароль не хранился вместе с картой, нельзя исключать того, что злоумышленники могут получить его другим путем. Сегодня существует масса противозаконных методов и технологий, которыми пользуются мошенники. Как вариант, вашей картой могут расплатиться в магазине за покупки, где продавец потребует только подпись на чеке. В данной ситуации злоумышленников можно вычислить по камерам наблюдения.
В любом случае, если деньги все же исчезли с карты, то их судьба теперь зависит только от работы правоохранителей. В случае, если страховка у вас отсутствует, а мошенники не были найдены, то на компенсацию убытков от банка рассчитывать не стоит. При наличии страховки, выплаты осуществляться только если правоохранительные органы дадут официальное подтверждение, что сложившаяся ситуация является преступлением.
На сегодняшний день все большей популярности набирает страхование банковских карт. Страховики просто не могли пройти мимо этого вопроса, так как везде, где есть денежные средства, там всегда присутствует доля риска.