Инструкция пяти шагов: как стать идеальным начальником
Каждый руководитель рано или поздно начинает решать головоломку под кодовым названием «где взять эффективного менеджера», « где найти того, кто нужен моему агентству, а не соседнему» и как при этом опередить соседей. Ирина Гудкина –бизнес Тренер Сборной команды жилищной программы «Переезжаем в Петербург» – о том, почему эффективнее спросить не у Яндекса и хэдхантера, а у самого себя.
1. Действие первое – «Зачем?»
Самостоятельная работа. Изучите свои требования. Выберите время. Возьмите лист бумаги. Напишите
на нем вопрос: «Чего я хочу о своих подчиненных?». Затем, начните отвечать: «Я хочу, чтобы мои подчиненные…..». Запишите столько ответов, сколько Вам, повашему мнению, требуется. Мне кажется, их будет не меньше 15. А у Вас сколько уже получилось? Важно! Свои ответы рекомендуется записать. Этот список Вам в скором времени понадобится.
2. Действие второе – «Какие?»
Самостоятельная работа. Посмотрите на список, получившийся по результатам Действия первого, а также – на свои планы развития компании, подумайте и выберите – какой Руководитель среднего звена вам сейчас нужен:
- Творец – самостоятельный сотрудник, берущий на себя инициативу и ответственность
- Исполнитель – сотрудник, точно следующий указаниям, строго дозирующий свою ответственность и инициативу
Мнение. Считается, что…
Первый путь подходит тому, кто хочет делегировать творчество своим сотрудникам. Второй, тем, кто хочет идти быстро, уже все решил, имеет задокументированные технологии и налаженные каналы привлечения Клиентов. Тем, кому нужны исполнители того, что он уже придумал. Обслуживание того потока, который у него уже есть. Важно! Считается, что делегировать творчество исполнителям – малоэффективно, творцам – гораздо эффективнее.
3. Действие третье – «Где? Откуда?»
Самостоятельная работа. Определите, где вы будете брать новых сотрудников? Есть два варианта найти Менеджера среднего звена:
- нанять на рынке
- вырастить самим
Для того, чтобы сделать выбор, ответьте себе на вопрос: с кем вы хотите работать:
• с тем, кто «вырос» с вами, кого вы знаете и кого обучили сами. То есть с людьми с «внутренним» опытом.
• с теми, кто получил опыт и квалификацию без
вас. То есть с людьми с опытом «внешним».
4. Действие четвертое – «Как?»
Сравним картины мира.
Сначала. Попросите выбранных Соискателей должности Руководителя среднего звена письменно ответить на четыре вопроса.
Совет. Когда Вы идете по пути «растим сразу и Агентов и Менеджеров», задайте эти вопросы всему новому набору. Итак, вопросы:
- Что вы хотите делать, став Руководителем?
- Что вы хотите, став Руководителем, получить?
- Продолжите фразу: «Я хочу, чтобы мой Начальник…..»
- Продолжите фразу: «Я хочу, чтобы мои Подчиненные….»
Совет. Интересно, когда на каждый вопрос есть около 15-16 ответов. Такая подробность – в ваших интересах.
Затем возьмите их ответы и сравните со своими – с теми, которые вы давали самому себе в первом действии. Посмотрите внимательно:
- Вполне возможно, что кто-то из группы вашим ожиданиям не соответствует.
- Может быть, кто-то предложит больше, чем вы ожидали.
Проанализируйте ответы и решите – насколько велико ваше желание идти с этими людьми дальше и во что это вам обойдется.
5. Действие пятое – «каким образом?»
Расставим приоритеты.
Сначала. Заготовьте лист формата А1 и нарисуйте на нем «Матрицу Эйзенхауэра»*. Разместите лист на флипчатре. Или прикрепите скотчем к стене.
Попросите участников письменно ответить на вопрос «Какие действия совершает успешный Агент каждый день?», записав по одному ответу на каждый стикер. Дайте на это минут 8-10. После чего, попросите Соискателей расклеить стикеры по «Матрице» в таком порядке:
- В первом случае: в один квадрат – важные и срочные, в другой – неважные и не срочные и т.д.
- Во втором случае: в один квадрат – действия, которые они будут совершать самостоятельно, в другой – те, которые они будут делегировать подчиненным и т.д
Анализ. Посмотрите на сложившуюся картину. Насколько она Вам нравится? Готовы ли вы к тому, что ваши Руководители расставляют приоритеты именно так?
Сравните результаты со списком, который Вы получили по результатам «Действия первого». Как соотносится то, что вы написал и в нем, с той картиной, которую вы видите сейчас? Насколько процентов ваше видение совпадает с видением новых Руководителей?
Дополнительная информация
А еще есть способ, определить зачем Сотруднику повышение или Соискателю эта должность. Что для него первично – пополнить финансовую или социальную копилку? Какие потребности будут мотивировать
или не мотивировать вашего будущего сотрудника? Но это – уже совсем другая история, которую я рассказываю лично. Звоните, пишите, приезжайте:
- Наш канал на Youtube – on-line проект для риелторов “Переезжаем в Петербург”
- Мы в ВК – vk.com/pereezd_vpiter
- Мы на ФБ – facebook.com/PereezdvPiter/
Жилищная программа «Переезжаем в Петербург» #переезжаемвПетербург
Ирина Гудкина, бизнес тренер Сборной команды
Жилищной программы «Переезжаем в Петербург»
| Читайте также: НОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ И ПОКУПАТЕЛЕЙ
Подпишитесь на наш канал ДЗЕН, и вы будете в курсе последних новостей о недвижимости!
Есть вопросы? Спрашивайте!
Жилищная программа «Переезжаем в Петербург» https://spb-new.ru/
- Новый город! Новый Дом! Новая жизнь!
- Межрегиональные обмены любого уровня сложности! Любые операции с недвижимостью Петербурга!
- ЗВОНИТЕ: 8(800)333-27-12. Звонок бесплатный. Мы ответим на все ваши вопросы.
- ПРИЕЗЖАЙТЕ: Санкт-Петербург, Лиговский пр. дом 71, Невский пр. дом 8