Техническое задание представляет собой документ, в котором максимально полно представлены требования к будущему сайту или программному продукту. Специалисты приступают к работе только после согласования и утверждения технического задания клиентом.
Утвержденное техническое задание (ТЗ) является главным руководством для программистов, верстальщиков, разработчиков, дизайнеров, проект-менеджера, арт-директора и клиента. Данный документ должен отражать следующие вопросы:
- Для кого создается сайт?
- Какие задачи он должен решать?
- Как именно будут решены эти задачи?
- Как будет проходить создание сайта? По каким этапам?
- Какими критериями нужно руководствоваться при оценке качества работы?
Техническое задание состоит из следующих разделов: вводная часть, архитектура сайта, функциональные характеристики, требования к проекту.
Вводная часть
Этот раздел технического задания посвящен общей информации о проекте. Несмотря на это, при его написании нужно избегать общих формулировок. Техническое задание составляется для того, чтобы желания клиента были «переведены» на однозначный язык технологии создания сайта. Вводная часть включает в себя:
- Цели и задачи сайта. Формулируются максимально четко и однозначно.
- Описание потенциальной аудитории. Не нужно ограничиваться только маркетинговыми параметрами (социально-демографические характеристики, потребности, сегментирование и.т.д.). Важнее написать о том, что так пригодится дизайнерам и разработчикам — как люди будут использовать сайт, какие задачи они будут решать с его помощью, что их привлекает и.т.д.
- Термины и их определения. Техническое задание могут читать люди, не владеющие специальной терминологией.
Архитектура сайта
Этот раздел технического задания состоит из карты сайта, описания содержания страниц и контента.
- Карта сайта. Для удобства работы с картой сайта желательно, чтобы она была выполнена в виде рисунка или графической схемы, где каждой странице присваивается номер и кратко описывается ее назначение и содержание.
- Содержание страниц. Для дизайнеров и верстальщиков недостаточно той информации, которая была представлена в карте сайта. Поэтому при описании страниц необходимо детализировать расположение информационных и функциональных блоков на каждой из них (какие кнопки должны быть на странице, размер меню, формы ввода, «шапка» web страницы, новостная лента и другие элементы страницы).
- Описание контента. Включает в себя список всех страниц сайта с указанием их конкретного содержания (текстов, графики, фото и.т.д.).
Функциональные характеристики
Это один из ключевых разделов технического задания. Здесь описываются функциональные характеристики как внешней, так и внутренней части сайта: систем, подсистем, модулей и их взаимосвязи.
Требования к проекту
Этот раздел технического задания отражает основные требования, которым должен соответствовать сайт:
- технические требования
- требования к надежности
- требования к безопасности информации при технических сбоях и авариях
- требования к программным средствам и другое
Если в процессе работы по созданию сайта меняются какие-либо требования или условия, то техническое задание также должно быть изменено.
Техническое задание на дизайн сайта
Составляется дизайнером при непосредственном участии клиента. Что должно быть прописано в техническом задании на дизайн? Прежде всего, если у компании клиента уже есть фирменный стиль, то она должна предоставить дизайнеру гайдлайн (документ, подробно описывающий параметры фирменного стиля). Если нет, то клиент выбирает цветовую палитру будущего сайта (самостоятельно с дизайнером или по готовым шаблонам), графику, шрифты и другие элементы дизайна.