“Горячая лошадь вместе со всадником может сломать себе шею как раз на той тропинке, по которой осторожный осел идет не спотыкаясь”
Г. Лессинг
Знаю, что начинать с афоризма банально, но Лессинг емко описал кривые цели и неправильное использование ресурсов одним предложением.
Россия-матушка любит авралы и горящие задницы сотрудников, которые в мыле носятся по офисам, потому что дедлайны горят, работа не готова, а начальник недоволен. Часто это напоминает поле боя с облаками пороха, ржанием лошадей и криками раненых солдат. На каждом участке творится хаос: всюду дым, ничего не видно, при этом надо постоянно стремительно нестить вперед и срочно делать непонятно что. Ничего не поделаешь — война.
Задача тут проста — победить. Тактика тоже ясна: быстро бежать, громко кричать, сильно размахивать шашкой. Это затягивает и опъяняет, адреналин в крови дает сил и вот уже можно даже пару подвигов совершить, покорить новую вершину и водрузить флаг над неприятельской высоткой. Да, иногда приходится рвать рубаху на груди, пули ловить и жертвовать собой, но это издержки. Ради дела не жалко.
Худшая часть такого представления наступает тогда, что когда дым рассеивается и становится видно, что происходило на поле. Внезапно понимаешь, что рубаха последняя, бежали не в ту сторону, а у начальника нет одного глаза. Дальше ты теряешь доверие, грустишь, думаешь о тупости командиров и лицезреешь тщетность усилий, потому как армия отступает, да еще и столицу сдает.
Давай подумаем, почему так получается. Одной глупостью коллег проблемы не объяснишь, да и забудь об этом тезисе, они в команде не просто так. Дело в другом — цели непонятны. Быстро бежать нужно во время стометровки, но никак не во время марафона. Попробуй преодолеть 42 километра, как 100 метров — останешься без сил через пару минут и придется снова превозмогать. Добавь к этому то, что бег не ограничивается спринтами и марафонами и поймешь, сколько стратегий придется проработать еще до старта.
Теперь к делу, работа над правильной постановкой целей лежит в основе каждого начинания. Тут недостаточно быть за все хорошее и против всего плохого, нужна конкретика. С этим могут помочь Пол Мэйр и Джордж Доран, они советуют проверять цель на соответствие пяти параметрам:
Конкретность, объясняем, что хотим достичь. Пример: стать КМС по бегу на 100 метров.
Измеримость, думаем, как будем измерять результат. Пример: пробежать дистанцию за менее, чем 10,7 секунд.
Достижимость, понимаем насколько задача выполнима. Пример: текущий результат 11,2 секунды, ускоряемся на 0,5 секунд.
Актуальность, определяем, ту ли задачу решаем. Пример: становление КМС по бегу не решает задачу увеличения вертикального прыжка.
Временные рамки, разбираемся, за какое количество времени будем достигать результат. Пример: с июля 2018 года по июль 2019 улучшу результат на 0,5 секунды.
Дальше смотрим уже на механизмы и инструменты, рассчитываем ресурсы и спокойно добиваемся поставленной задачи. Как планировать ресурсы расскажу уже в другой раз, это другая тема.
Проверка задачи на SMART много времени не занимает, однако задает правильные ориентиры и верные трактовки задачи, это важно, потому что люди считывают информацию не идентично. Поэтому когда в следующий раз захочется сказать “ща мы всех сделаем”, садитесь командой и проверяйте кого будем уделывать, как, зачем, когда и надо ли оно вам.
P.S. При чем тут SMART? Ну так это просто акроним: Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-bound. Согласись, это звучит лучше, чем КИДАВ, вот и вся магия. На этом сегодня откланиваюсь. Удачи.