После критических постов в Вконтакте и Фейсбуке теперь будут принимать меры. Вопрос - к кому?
О разработке системы мониторинга соцсетей, которая позволяет отслеживать посты недовольных жителей и то, как на них реагируют власти регионов, сообщает РБК.
Система уже получила название «Инцидент менеджмент», с инициативой ее внедрения выступила администрация президента.
Система мониторит по ключевым словам пять социальных сетей — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники».
Предполагается, что отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе.
Правда, не очень понятно, должны ли власти отработать инцидент с автором поста или все-таки постараться устранить причину его недовольства.
По данным РБК, систему уже тестируют в двух регионах. Внедрить ее по всей России планируется к 2019 году.