Есть сорт людей, которые привыкли болтать без умолка. Столько лестных и нелестных эпитетов придумано в их адрес, что хоть отбавляй. А вот как разговаривать с подобной личностью, чтобы и не обидеть, и ясно дать понять в каких рамках должен течь разговор? Учимся этом искусству.
Немного из журналистики
Студенты журфака учатся этому профессионально. Во многих вузах преподается такая дисциплина, как «сбор и обработка информации». Помимо официальных вопросов, вроде – куда отправить запрос, или где уточнить информацию, там даются банальные житейские советы: как интервьюировать человека, черпая максимум информации и затрачивая минимум времени.
Первое, чему должен научиться интервьюер – четко формулировать вопрос, чтобы ответ предполагает именно рассказ определенного плана, а не пространные размышления о жизни. Вместо «каковы ваши успехи на профессиональном поприще?», разумнее спросить: «оценить по пятибалльной шкале свой карьерный рост в этой организации за последний год?» или, вместо вопроса «Как прошли соревнования по плаванию?», спросить «твое мнение – почему ты не победил/что помогло тебе одержать победу/занять определенную строку в турнирной таблице?»
Чем четче и узконаправленнее вопрос, тем яснее будет ответ. При этом в процессе диалога, вы можете еще больше направлять собеседника, задавая ему наводящие вопросы.
Ограничьте время
Если понимаете, что перед вами любитель поговорить, то четко обозначьте время беседы. Скажите, что у вас есть всего 15 минут, и вы хотели бы узнать у него «это и то». или поясните, что в 14:00 у вас запланировано дело, которое нельзя отложить, поэтому ровно через 7 минут вы должны освободиться. Пусть собеседник учится сжимать информацию, которую желает выдать вам.
Не перебивайте, но направляйте
Переводите тему умело, чтобы человек просто не замечал подмены предмета разговора. Этому искусству учатся годами, но если многоговориливый – это ваш близкий, то освоить способ придется.
Участвуйте в диалог на равных с ним, и поводите его мысли к тем вещам, которые на самом деле вас волнуют, минуя длинные умозаключения говорящего.
Покажите его со стороны
Возможно человек просто не замечает, какой поток слов в минуту исходит из его уст, и сколько из них – по теме. Попросите его сказать все тоже самое на камеру, или отправить голосовым сообщением. Только убедите, чтобы он прежде прослушал его сам. Иногда этот взгляд извне помогает человеку увидеть проблему, где раньше ее не замечалось.
Если вам нравятся наши статьи:
- Подписывайтесь на канал и ставьте лайки!
- Заходите к нам чаще, каждый день есть для вас новые материалы!