Член Общественной палаты России от республики Бурятия, председатель регионального общественного фонда инвалидов-колясочников «Общество без барьеров» Галина Горбатых столкнулась с проблемами при бронировании билета на самолет в иркутской авиакомпании «ИрАэро».
Общественный деятель рассказала ИА «Иркутск Сегодня», что бронировала билеты для участия в Форуме Общественной палаты России «Сообщество», который состоится в Южно-Сахалинске 3-4 октября. Маршрут с Улан-Удэ, через Хабаровск в Южно-Сахалинск. Однако изначально в авиакомпании в брони ей отказали, ссылаясь на то, что как инвалиду-колясочнику, ей необходимо приобретать два билета — на себя и на сопровождающее лицо. Однако это дополнительные и не маленькие расходы.
Причем в правилах перевозки пассажиров ИрАэро указано, что «Перевозка тяжелобольных и больных на носилках, а также перевозка инвалидов в коляске (электроколяске, складном кресле), не имеющих возможности самостоятельно передвигаться на борту воздушного судна, осуществляется только в сопровождении совершеннолетних лиц, обеспечивающих уход за больным в полете«.
Однако это противоречит Приказу Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (в редакции от 05.10.2017) «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». В приказе указано, что «Пассажир из числа инвалидов, лишенный слуха или зрения, пассажир в кресле-коляске может перевозиться без сопровождающего пассажира«.
В итоге Галине Горбатых все же подтвердили бронь на билет без сопровождающего, но отметили, что обслуживать её будут как стандартного пассажира, поскольку у них нет отдельного бортпроводника или сотрудника, который мог бы оказать ей помощь.
Галина Горбатых отмечает, что Общественная палата займется этим вопросом, поскольку многие люди сталкиваются с такими проблемами.
ИА «Иркутск Сегодня»