Работать в одном кабинете с N количеством людей — непростое испытание. В open space выживает самый выносливый: звуки, запахи, громкие разговоры коллег, звонящие телефоны, вечная война тех, кому душно, с теми, кому холодно... Спокойствие! Вместе с Сергеем Бехтеревым, автором жизненно-важной книги «Как работать в рабочее время: Правила победы над офисным хаосом» мы подготовили решения для самых невыносимых офисных проблем.
Можете распечатать эти правила и повесить на офисный холодильник (или куда-нибудь на видное место):
Проблема №1: Громкие звонки мобильных телефонах
Решение:
- Уходя, забирать мобильные телефоны с собой.
- Каждый может выключить забытый коллегой мобильный телефон, если он начинает звонить.
- Каждый может ответить на телефон коллеги, записать информацию на стикер и прикрепить его на монитор
Проблема №2: Болтовня окружающих не по делу. Общение не по работе
Решение:
- Выходить с личными разговорами из кабинета, дабы не отвлекать остальных.
Проблема №3: Переговоры на рабочем месте, которые не касаются остальных присутствующих в кабинете
Решение:
- Переговоры друг с другом, которые не касаются остальных присутствующих в комнате, вести только в переговорных.
- Все переговоры в open space вести спокойным деловым тоном, поддерживая рабочий фон.
- По возможности не приглашать посторонних для переговоров в кабинет, отвлекая тем самым своих коллег, — использовать для этих встреч только переговорные комнаты.
Проблема №4: Частые отвлечения на чужие незапланированные вопросы
Решение:
- Мы координируем свои планы друг с другом. Любая внутренняя несрочная встреча сначала назначается по календарю Outlook на удобное для всех время.
Проблема №5: Ругань, выяснение отношений, негатив
Решение:
- Общее пространство — место для позитива и драйва. Негативное настроение нужно оставлять на улице. Любой может вежливо попросить «негативщика» выйти погулять, проветриться на 5–10 минут
Проблема №6: Отсутствие свежего воздуха, плохо настроенный кондиционер (одному холодно, другому жарко)
Решение:
- Договориться, что кондиционер может включить любой при t ≥ 21 °C.
- Регулярно проветривать помещение утром, в 12:00 и 16:00, и особенно — во время обеда в 14:00
Проблема №7: Целые эпидемии сотрудников в зимнее время из-за того, что кто-то пришел больной на работу и целый день работал «через не могу»
Решение:
- Болеешь — болей дома! Из-за одного инфицированного сотрудника могут заболеть все остальные, в итоге работа компании может вообще остановиться.
Проблема №8: Недостаточная яркость света зимой, что приводит к «полуанабиозу»
Решение:
- Создать освещение в офисе, имитирующее солнечный свет
Проблема №9: Переизбыток кортизола — гормона стресса
Решение:
- Планировать и устраивать паузы для смеха, аэробных нагрузок, позитивных эмоций
Проблема №10: Спад производительности труда во второй половине дня
Решение:
- Комнаты для дневного сна, которые можно использовать для поднятия уровня энергии во второй половине дня.
Иллюстрация: Shutterstock