Автор: Дневник Руководителя
Все просто. Во всем этом виновато наше восприятие Мира.
Вроде все мы говорим на одном языке, у нас у всех одинаковые глаза и уши, но в какой-то момент что-то идет не так. И ты думаешь «ну, почему они такие тупые?!». Да, часть и правда тупые, ну или ленивые не хотят мозгами шевелить, но не все же. Большинство очень даже толковых ребят начинают, как нам кажется тупить.
Давай приведу пример, чтоб понятно было о чем я сейчас.
Предположим, что тебе надо попасть в определенное место в центре Москвы. Навигатора нет, есть только бумажная карта. Однако, представь что в ней опечатка и на самом деле это карта Санкт-Петербурга. То есть ты понимаешь, да, что ты с ней не попадешь куда тебе надо. Но при этом ты уверен, что это карта Москвы и пытаешься что-то сообразить, но все твои старанья коту под хвост. А ведь кто-то в этот момент может тебя обвинить в тупизне, недостаточности мотивации, рвения к достижению цели, отсутствия настойчивости. А ведь проблема целиком заключается в том, что у тебя неверная карта. Вот когда у тебя в руках действительно карта Москвы, тогда настойчивость обретает значение, а когда на своем пути столкнёшься с препятствиями, тогда установка может здорово помочь. Но первым и наиважнейшим требованием является точность карты.
Так и во взаимоотношениях с сотрудниками. У каждого из нас в голове есть множество таких карт. Их можно разделить на две категории: карты того, что есть на самом деле, или действительного, и карты того, что должно быть, или ценностей. Все, что с нами происходит в жизни, мы объясняем на основе этих мысленных карт. Мы редко интересуемся их точностью; обычно мы даже не подозреваем наличия у нас этих карт. Мы просто предполагаем, что мы видим вещи такими, каковы они есть на самом деле или какими они должны быть.
На одном из тренингов нам дали вот такую картинку…
Что ты на ней видишь?
А что если я скажу тебе, что тут две разных картинки. Кто-то видит молодую девушку, а кто-то печальную старушку. Представляешь!
Даже может случиться такой диалог:
— Что значит старушка. Это девушка не больше 20 – 22 лет!
— Да ну, брось! Ты что, шутишь что ли? Ей лет 70, а то и все 80!
– Да ты что, слепой? Это же молодая женщина. Хорошенькая.
– Что? Да это старая карга!
— Да, ты что. Вот – колье молодой женщины!
— Какое колье, это рот старухи!
Вот так и в голове у нас и наших сотрудников, мы смотрим на одни вещи, но воспринимаем их по-разному.
Этот пример с картинками показывает, насколько сильно наше восприятие влияет на характер наших взаимоотношений с другими людьми. Столь же ясно и объективно, как, по нашему представлению, мы видим окружающий мир, мы начинаем сознавать, что другие видят его иначе, со своей, очевидно, столь же ясной и объективной точки зрения. "То, на чем мы стоим, зависит от того, где мы сидим".
Каждый из нас склонен считать, что видит явления такими, каковы они есть в действительности, что он объективен. Однако дело обстоит совсем не так. Мы видим мир не таким, какое он есть, а таким, каковы мы сами, – или же таким, каким настроены его видеть. Открывая рот, чтобы описать, что мы видим, мы в результате описываем самих себя, наши представления. Стоит другим разойтись с нами во мнениях, мы немедленно считаем, что неправы именно они. Однако, как показывает наш эксперимент, люди видят одно и то же по-своему, каждый видит сквозь призму собственного уникального опыта.
Это вовсе не означает, что фактов не существует. Из подобных предположений проистекают наши установки и наше поведение. То, как мы видим вещи, становится источником того, как мы думаем и как мы действуем.
Читать еще:
Что происходит с сотрудником после мотивационной беседы?
Почему у одних руководителей сотрудники погибают, а других эти же расцветают?
Нельзя стать директором, если ты не руководил отделом.