Результат работы: диаграмма работы автосервиса с указанием проблемных мест.
Продолжительность: от 1 недели.
Стоимость: БЕСПЛАТНО*: по запросу
Самый быстрый и оптимальный способ выяснить в первом приближении, какие проблемы испытывает конкретный автосервис — АУДИТ. Наш опыт позволяет нам оперативно и главное качественно оценить работу автосервиса по нескольким пунктам. Мы для этого используем распространенную модель «Тайный покупатель» или «Контрольная закупка», потому что только увидев и проверив лично, наши эксперты способны дать четкие характеристики бизнес-процессов Вашего автосервиса. На основе полученных данных, руководитель автосервиса сможет сделать предварительное заключение в каком месте происходит некачественная работа. В идеале, чтобы о нашей договоренности никто не знал из сотрудников автосервиса. Для более подробной диагностики автосервиса, как бизнеса мы предлагаем Анализ и оптимизацию бизнес-процессов автосервиса в разделе «ПОЛНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ». Аудит нсто показывает слабые места автосервиса, где она теряет прежде всего привлеченных на первом этапе потенциальных клиентов для своего автосервиса и позволяет сделать оценку автосервиса на предмет его развития без формирования бюджетов на рекламную кампанию для автосервиса.
Или возможно выявление в указанном Вами сегменте бизнес-процесса слабого звена. Например, бывает интересно, почему не идет определенный вид работ, не продаются запчасти или все отказываются от спецпредложения. Мы готовы для Вас выполнить любое из таких заданий по предварительной договоренности.
Как опция возможна Экспресс аттестация сотрудников автосервиса, для определения «слабого звена».
*Для независимых станций технического обслуживания при согласовании дальнейших действий по итогам аудита и оценки нсто.