Существует множество схем продаж, но основным методом является именно этот: Главное правило – это последовательность. НЕЛЬЗЯ ПЕРЕХОДИТЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ ЭТАП, НЕ ЗАВЕРШИВ ПРЕДЫДУЩИЙ! Если этап не пройден или есть непонимание, то возвращаемся к началу этапа. Никаких переговоров о цене не должно быть до последнего этапа. Контакт: 1. Приветствие 2. Представляемся 3. Спрашиваем, как зовут собеседника. 4. Объясняем цель звонка ( «Вы регистрировались у нас на проекте (сайте, портале), но давно не обновляли данные о Вашей компании. ) 5. Выясняем, этот ли человек занимается вопросами размещения на сайтах Вопросы: 1. Ситуационные 2. Проблемные 3. Усиливающие проблему 4. Фокусирующие на решении Решение (презентация продукта) Предложение клиенту должно основываться ТОЛЬКО на выявленных потребностях клиента и нести для клиента решение его проблем. Реквизиты Клиент ответил положительно и отправил вам реквизиты для выставления счета и договора Договор и счет Оплата В следующих статьях разберем этапы по