Недавно проводила МК по продажам в рознице турснаряги. Менеджер умница - сам ходит в горы и знает, как из говна и палок соорудить Ноев ковчег.
Так он чудесно продает говно и палки, а что подороже — увы. Потому что искренне не понимает с высоты своего опыта, зачем платить больше.
Я вот тоже порой не понимаю, зачем брать платное обучение продажам. Есть книжки, есть телефон - читай, внедряй и продавай.
Но я не решаю за клиента. И вы не решайте за него. Дорого, дешево, удобно-неудобно – это его дело возражать. Я бы сказала, священная обязанность.
А ваше дело - правильно рассказать все плюсы, весело и легко провести по структуре продажи и дать возможность выбора. Всегда есть шанс, что не купит, но еще выше шанс, что возьмет супер-лодку или винтовку. Не каждый готов потратить время и нервы на дешевые решения.
Ну а если продажи все равно не вставляют, дарю лайфхак, так и быть.
В жизни вы можете быть кем угодно. Но когда берете телефон - вы уже не вы, а суперпродажник. Альтер Эго, темная сторона милой Оли. Поиграйте, примерьте чужую личность, расслабьтесь.
⠀
Настройтесь, как актер перед выходом на сцену. Заучите слова, продумайте образ Легендарного Продажника: манеры, голос, тушуется ли он после первого отказа или азартно продолжает.
⠀
Где еще можно безнаказанно притворяться? Не все же в постели.
Ну все, идите. Продайте хоть че-нить дороже обычного. Порадуйтесь за себя и своего Дарт Вейдера.