"Сырники - полное г..но", - думаю я, стуча вилкой по сырнику. С тем же успехом я могла стучать сырником по столу.
Проходит мимо администратор заведения и спрашивает "Как вам сырники?" Спрашивает не формально, вполне заинтересованно.
И тут у меня 2 варианта:
1) мило улыбнуться в ответ и пробормотать: "все в порядке", когда сырники вообще не в порядке.
2) мило улыбнуться (а можно и нет) и сказать "сырники невкусные. Жёсткие и, кажется, несвежие".
⠀
Какой вариант выберете вы? Почему? Рассказывайте, делитесь, вспоминайте подобные ситуации.
А ниже немного подробностей про как это у нас работает для любопытных к себе людей.
⠀
Плюс варианта 1 в том, что я остаюсь хорошим человеком и никто не подумает про меня "вот же сука придирчивая!" Между нами не возникнет напряжения и я не буду чувствовать расстройство персонала и свою неловкость из-за их расстройства.
Минус варианта 1 - я наступаю на горло своей потребности и обязательно огребусь за это от себя же. Потому что агрессия, которая возникла в ответ на неудовлетворенную потребность, не получив выход вовне, аукнется мне самой. Это называется - аутоагрессия. А потребность была - вкусно поесть за свои деньги. Деньги заплатила, а поела невкусно. Если причина расстройства не сильно значимая (сырники за 280 рублей), то аутоагрессия может пройти незаметно. А если очень даже значимая (мама/свекровь пришла без предупреждения в неудобное время), то аутоагрессия аукнется психосоматикой - болью в горле, животе, голове и т.д.
⠀
Плюс варианта 2 - я восстановила справедливость: на некачественно оказанную услугу отозвалась честной обратной связью. Не стала сглаживать углы, мол, ладно чо уж всё хорошо, не переживайте! Не стала глотать вместе с деревянным сырником ещё и своё неудовольствие.
Минус варианта 2 - мне не удалось в чужих и своих глазах остаться "милой хорошей девочкой".
⠀
Как это все связано с самооценкой?
Если я действую по варианту 1 - моя самооценка падает. Я не смогла защитить свою потребность и самоуважение упало.
Если я действую по варианту 2 - самооценка и самоуважение растёт. Я уважаю свои потребности и могу их вслух заявлять. Я осознаю свои права и могу их вслух защищать.
Вот такая у нас с вами арифметика ))
Признавайтесь, в ситуации с сырниками, вы по какому варианту действуете и почему?