Свою колонку для Success.com карьерный эксперт Патти Джонсон написала в виде советов (честных и выстраданных) среднестатистического сотрудника своему руководителю. Они перед вами.
Говори все как есть
Дорогой босс, если у тебя не хватает информации по какому-то вопросу или ты сам не знаешь, что точно следует делать, не начинай со мной игру «угадай, что я хочу или имею в виду». Прямые ответы — «я не знаю» или «дай мне время» — будут гораздо лучше и быстрее помогут сориентироваться в ситуации. А дальше — что-нибудь вместе придумаем.
Не обсуждай со мной других сотрудников
Поначалу даже приятно слышать, что кто-то из моих коллег не справился с задачей — значит, я-то молодец! Но потом в голову закрадывается противная мысль: а вдруг ты этим самым коллегам говоришь то же самое обо мне... И еще — члены команды должны плотно сотрудничать, находить компромиссы и поддерживать дружеские отношения, так что подобные разговоры приносят только чувство дискомфорта и ставят всех в неловкое положение.
Расскажи максимально просто, что такое стратегия
Лозунги про великие, амбициозные цели и новые горизонты — это прекрасно. Но хочется сказать: «Нет, все понятно, но что конкретно?» В твоих речах будет больше смысла, если ты переведешь общие слова в инструкции, каким именно образом я должен идти к новым целям и открывать горизонты.
Не заставляй расплачиваться за твою привычку тянуть до последнего
Когда ты регулярно даешь задания в последнюю минуту — не жди идеального исполнения. В условиях постоянного цейтнота и распоряжений сделать «вчера» — ошибки случаются. Все чаще и чаще. И виноваты в них, поверь, не сотрудники.
Внимательно слушай
Почему ты редко спрашиваешь — есть ли у меня вопросы, предложения, в состоянии ли я выполнить работу? Если обговорить все заранее и дать мне высказаться, то можно избежать многих проблем. Мы делаем общее дело и я, так же как и ты, заинтересован в успехе. Дай мне его добиться, разъяснив все спорные ситуации и выслушав мои соображения.
Не меняй на ходу показания
Если поручил задание, указал направление, по которому идти, озвучил результаты, которые хотел бы получить, — придерживайся этого плана. Не стоит при обсуждении промежуточных итогов делать вид, будто прошлой встречи не было. Это очень демотивирует.
Направляй по ходу работы
Грустно и удивительно узнавать, что я не выполнил KPI и не заслужил поощрения после завершения проекта, тогда как на протяжении всей работы над ним я не услышал ни одного замечания, пожелания или совета. Помогай мне совершенствоваться во время пути, наставляй, учи — это самый большой подарок, который ты можешь сделать. Тогда я стану успешнее и помогу добиться победы уже тебе.