Вот ваш малыш, еще совсем недавно радостный и счастливый, а теперь стоит и роняет на пол слезинки. Что же с этим делать?
Главнейшее правило, без которого не работает дальше никакие действия: вы должны быть спокойны сами. Утихомирить эмоции другого человека можно только, если вы находитесь в душевном равновесии, даже если вас цепляет ситуация, то рассудок должен быть здравым и холодным.
Дальше смотрим по ситуации. Если чаду больно, то спокойно оказываем ему первую помощь, при этом говоря тихо и ласково, можно комментировать свои действия, чтоб ребенок отвлекся от полученной травмы и занялся прослушиванием ваших действий. Даже если небольшой ушиб, то мы можем просто подуть на это место или поцеловать, а малыш будет уже начнет забывать о своей досаде.
Если ребенок чего-то хочет и поэтому плачет. Тут надо понимать, что это не лучший метод получения желаемого. Стоять и плакать, это конечно, не возбраняется, но куда эффективнее попросить. Вот об этом и стоит сказать ребенку или напомнить, если он уже знает.
Если ребенок требует от вас нужную ему вещь, которую брать ему не положено. То не стоит вестись на провокацию. Сохраняя спокойствие, следует держать выбранную линию поведения. Нет, значит нет. Не сейчас, значит не сейчас, но тогда проговорите через сколько или при каких условиях можно будет заиметь желаемое. И поддержите ребенка, проговаривая то, что он чувствует. Например "ты сейчас расстроен". Так малышу будет понятно, что при всей вашей строгости, вы проявляете эмпатию и понимаете его чувства. Дальше ситуацию отпускаем. Вы не ведетесь на всплеск эмоций, значит концерт бесполезен. Поэтому ребенок успокаивается и закрепляется поведение, что плачем у родителей не вытребовать ничего. Есть правила, и они работают.