Каждый предприниматель хочет зарабатывать больше. Для этого он учится оказывать качественные услуги. Но чтобы оказать услугу, нужно заключить договор и получить предоплату. Техника Личных Продаж — то, что решает эту задачу.
Целиком настроенная система продаж состоит из двух блоков:
— Лидогенерация
— Продажи
Заявки от новых клиентов — это результат работы первого блока. Их можно посчитать в цифрах. Оплаты — это результат второго блока. Их тоже можно посчитать. Если разделить количество оплат на количество заявок, можно узнать эффективность ваших продаж.
Посчитайте какова эта цифра у вас.
К примеру: в сентябре вы получили 98 заявок от клиентов и сделали 2 продажи. 2/98*100 = 2,04% — это конверсия ваших продаж.
Конверсия показывает эффективность техник, которые вы используете для продаж ваших услуг.
КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ
Вариант 1 — Тратить больше денег на привлечение заявок
Вы тратите больше денег, количество заявок растет, конверсия не меняется. К примеру: вы удвоили расходы на рекламу и вместо 98 заявок, в октябре вы привлекли 198 заявок.
Посчитаем: 2,04% / 100 * 198 = 4 оплаты.
Стоит заметить, что такая математика работает, если у вас есть хоть какая-то система продаж (вы продаете сами и у вас есть свой подход, или опытный менеджер). Как это проверить? Посмотрите конверсию по дням. Если она примерно одинаковая — значит хоть какая-то система есть.
Если конверсия прыгает: сегодня 2%, завтра 0,01%, послезавтра 1% — то дело дрянь. Техники продаж отсутствуют, вы занимаетесь не бизнесом, а играете в рулетку. Увеличение расходов на рекламу не только не поможет, но вполне может вас разорить.
Вариант 2 — Усилить Техники продаж
В этом случае рекламный бюджет остается прежний. Количество заявок тоже. Но закрываемость в продажу увеличивается.
Например, вы увеличили конверсию до скромных 12%. Посчитаем:
12% / 100 * 98 = 11 оплат.
11 оплат против 2 — круто! За счет усиления методов продаж продажи выросли в 5 раз! Самое классное, что теперь мы не только больше зарабатываем. Но у нас открыта возможность масштабироваться через оцифровку процессов.
Есть еще альтернативный вариант. Я знаю нескольких человек, которые его используют:
Сидеть и тупо ждать, что что-то поменяется само. Зарыть голову в рутину, заниматься текучкой или оказанием услуг и ждать, что заявки завтра сами скакнут и продажи сами по себе улучшаться.
Есть у меня такой знакомый. Серега.Сколько его помню — он был предпринимателем. Таким олдскульным. Все сам. Западные технологии не для России. Тренинги — развод. Книги читать некогда. Работать надо. Ему за 50 и у него палатка на стоянке рядом с гипермаркетом. Он приезжает туда каждый день на своем старом жигуленке, привозит партию товаров, привычно отчитывает продавца и уезжает по каким-то своим делам. Мне не хочется об этом думать, но скорее всего и умрет он, так и не сумев сделать из этой палатки что-то стоящее.
Сереге недостает амбиций и желания иметь больше, чем у него есть. Он смирился и потух.
Какой выбрать вам — решать вам. Для тех, кто выбирает вариант 2, открыт набор в раннюю группу на практический курс по Техникам Личных Продаж.