Всем привет, по поводу сделки в ВТБ, которая прошла с ненужными для нашего клиента проблемами. Начало в первой части, милости прошу.
В активном обсуждении коллеги задали вопрос:
А вообще, готовилась ли сделка?
Да.
Сделка готовилась заранее, сделка альтернативная, с использованием ипотеки ВТБ и средств "материнского капитала".
Сделка "областная" и "нотариальная".
Это означает, что после подписания кредитного договора и закладки денег в ячейки надо успеть к областному нотариусу и в областной же МФЦ.
А далее из текста Вы узнаете:
Как подписать кредитный договор и заложить деньги в ячейку всего за каких-то шесть часов.
Как деньги продавца едва не зависли в ячейке на семь месяцев.
Как задержать нотариуса после работы
Почему Дзержинский МФЦ закрылся в этот день на один час позже.
А для тех, кто не любит смотреть, а не читать - множество мелких подробностей на видео.
Итак, приступим.
А начнем мы со схемы слелки.
Сделка "пакетная" (альтернативная), из двух квартир.
Заёмщики ВТБ покупают квартиру в Химках
Продавцы квартиры в Химках покупают квартиру нашего клиента в Люберцах с использованием средств "материнского капитала".
Заёмщики выбрали ВТБ потому, что им предложили бОльшую, нежели чем в Сбербанке сумму.
Сотрудники ВТБ настояли на проведении сделки в отделении на Пушечной 5.
Чем был обусловлен выбор?
Теперь сказать сложно, потому что из отделения уволилось много сотрудников, в том числе и все без исключения специалисты по проведению сделок.
С чего начались проблемы?
Накануне заёмщики попросили согласовать уменьшение суммы на 100 000 рублей и получили согласование о том, что новый размер кредита одобрен.
10.00 - участники сделки собрались в банке.
12.00 - выяснилось, что сумма не согласована, и что согласование занимает от 40 минут до трёх часов.
13.00 - к подписанию предложили кредитный договор с техническими ошибками.
13.40 - готов исправленный договор
14.00 - подписали договор и начали обсуждать условия доступа.
О чем спорили?
1. Для оплаты материнского капитала покупатель не обязательно должен быть зарегистрирован в новой квартире. Достаточно того, что его наделят пропорциональной долей. Потому, что покупатели не собирались его регистрировать по новому адресу
2. Для того, чтобы несовершеннолетний собственник сам мог получить выписку из ЕГРН, сначала ему надо получить паспорт.
3. Если бы оставили условия доступа такими, которые были предложены, то наш клиент получил бы доступ к своим деньгам только через 9 месяцев.
Двинулись дальше.
16.00 - заложили деньги и вышли из банка и помчались в Дзержинский к нотариусу Безугловой Светлане Александровне, что работает на Бондарева, 3.
18.55 - Зашли к нотариусу и начали работать, хоть и работает контора до 17.
19.30 - поехали в МФЦ.
20.50 - сдали документы и вышли из МФЦ.
Все страсти и ужасы в 10 минутном видео.
А теперь краткие выводы.
Если бы не упорство и настойчивость экспертов, а еще сложившиеся неформальные отношения с нотариусом, сделка бы сорвалась.
Почему?
Потому, что если бы не подписали кредитный договор и не заложили деньги, одобрение заемщика пришлось бы получать заново. Под больший процент, а значит на меньшую сумму.
Нашлась бы недостающая разница для покупки Химок?
Вариантов всего два. Или да, или нет.
Итого:
ВТБ - прекрасный банк со скверной клиентоориентированностью, в особенности в Москве.
В северной столице к клиентам относятся значительно лучше.
Если адреналин при одобрении объекта, а потом и на сделке не входит в планы, обращайтесь в более лояльные к своим клиентам кредитные учреждения.
Какие именно?
Любые вопросы по одобрению ипотеки, обмен информацией и сопутствующие услуги - по ссылкам в соцсетях и в комментариях.
Я веду антирейтинг ипотечных банков, с первой статьей на эту тему можно ознакомиться здесь.
https://zen.yandex.ru/…/kuda-ne-stoit-obrascatsia-za-ipotek…
Удачи Вам в решении квартирного вопроса и всего доброго!
