7SITES | Культура CRM

Напоминаем, что с 1 октября 2024 произойдут важные изменения в коробочной версии Битрикс24. 🟣 Необходимо обновить коробочный Битрикс24 до последней версии! Обновленные возможности такие как видеозвонки, мобильное приложение и т.д., не будут работать с устаревшими версиями коробочного Битрикс24...

Если вы активно используете Yandex DataLens, наверняка у вас бывает необходимость поделиться дашбордом публично или встроить его в свой интерфейс. Рассказываем как это сделать легко и быстро: 1. Переходим в нужный дашборд 2...

При обычном создании полей через интерфейс Битрикс24 символьный код полей будет примерно такой: UF_CRM_1600242027 С помощью приложения можно создать поле с красивым символьным кодом, например UF_CRM_NOMER_DOGOVORA...

С 1 октября 2024 произойдут важные изменения в коробочной версии Битрикс24. 1. Изменение стоимости продления лицензии 2. Необходимость обновления То есть, после 1 октября 2024 вы не сможете воспользоваться мобильным приложением Битрикс24 и некоторыми другими функциями, даже если у вас действующая лицензия Битрикс24. Это очень важный момент. Потому что мы часто наблюдаем как некоторые компании обновляют коробочную версию Битрикс24 крайне редко и при этом регулярно приобретают продление лицензии...

Кто быстрее адаптируется в бизнесе - тот и побеждает. Рассказываем как мы модернизировали приложение Битрикс24 по запросу клиента. Достаточно давно у нас разработано приложение "Список смарт-процессов, привязанных к компании". Данное приложение позволяет отобразить в сделке в виде списка все смарт-процессы, которые привязаны к компании. Например, у компании есть список техники. Нужно сделать так, чтобы в сделке была возможность выбора этой техники. В пятницу к нам обратился клиент с таким запросом: у него привязано к компании несколько смарт-процессов...

Измените настройки Телефонии! Информируем вас о предстоящих изменениях, касающихся SIP-интеграции. 15 октября 2024 года на нашей стороне будет произведена замена SIP-адресов для российской инсталляции. Новые адреса будут следующими: Что...

Рассказываем как реализовали возможность считать NPS для автосалонов в коробочной версии Битрикс24. Подходит и для других видов бизнеса. Зачастую, возникает необходимость выяснить мнение клиента о покупке уже после совершения покупки. Для этого, сотрудники клиентской службы производят обзвон клиентов, задают вопросы и фиксируют их. Суть вопроса В Битрикс24 нет готового инструмента подсчёта NPS. Но сам Битрикс24 является очень гибкой системой, позволяющий настроить систему сбора информации о проведённых опросах...

С 1 сентября 2024 года AI-скоринг будет отключен в Битрикс24. Разбираемся в том на что это повлияет. В Битрикс24 достаточно давно существует такая функция как AI-скоринг - определение вероятности завершения сделки как успешной. В случае если на вашем портале больше 2 000 сделок, то вы можете задействовать данный механизм. При меньшем количестве алгоритм на способен построить корректный анализ. Анализируя как ведутся сделки, какие поля заполняются, какие дела фиксируются, ИИ строить модель и пытается определить успешность завершения сделки на основе этих данных...

Вот такой красивый и удобный отчёт мы реализовали в коробочной версии Битрикс24 для одного клиента. Рассказываем что он умеет. Возникла необходимость оценивать в ежедневном режиме работу сотрудников различных отделов продаж. Компания федеральная, сотрудников много. Возникла необходимость в формировании отчёта в автоматическом и ручном режиме для руководителей разных отделов. Одной из особенностью...

К нам обратился системный администратор одного из наших клиентов с такой проблемой: обновил Битрикс24 и всё сломалось. В свете выхода CoPilot в коробке, статья будет актуальной для многих, рекомендуется к прочтению) Как известно, коробочную версию Битрикс24 необходимо держать в актуальность состоянии по следующим причинам: Казалось бы стандартная процедура иногда может привести к внезапной остановке работы портала. Как выглядит проблема После обновления при заходе на портал возникает следующая ошибка:...

Чтобы не запутаться, собрали в одном месте все условия акции в кратком виде. Общие условия Облачная версия Битрикс24 Для кого действует: Клиентов, находящихся на тарифе Бесплатный (ранее не приобретавших коммерческий тариф для своего Битрикс24). **Для кого действует: **Клиентов, находящихся на тарифе Бесплатный ранее не приобретавших коммерческий тариф для своего Битрикс24 (при переходе на Профессиональный, Энтерпрайз); Базовый (при переходе на Профессиональный, Энтерпрайз); Стандартный (при переходе...

В Битрикс24 уже давно присутствует искусственный интеллект - CoPilot. В облачной версии Битрикс24 существует ежемесячный лимит на его использование. Рассказываем как пользоваться CoPilot бесплатно и без всякий ограничений. Что умеет CoPilot Ограничения в облаке В каждом Битрикс24 есть бесплатный образовательный пакет — это фиксированное количество запросов к CoPilot в месяц. Число бесплатных запросов зависит от тарифа. В зависимости от тарифа это от 100 до 400 бесплатных запросов. Как именно рассчитывается количество потраченных запросов можно почитать здесь...