Digital-интегратор 5 УГЛОВ

После того как CoPilot в Битрикс24 научился анализировать звонки на соответствие скрипту, мы решили сравнить его функционал с другими продуктами на рынке речевой аналитики. Результаты оказались интересными, и теперь мы готовы поделиться с вами подробным разбором решений, которые могут улучшить ваш отдел продаж. 1️⃣ Разрозненные данные. Важная информация о клиентах часто теряется: её сложно найти в заметках или CRM, что приводит к хождению по кругу. Менеджеры вынуждены повторно задавать клиентам те же вопросы, забывая использовать данные, которые уже были собраны...

В нашей компании важен не поток случайных лидов, а качественная работа с конкретными клиентами. Мы не используем массовые рассылки и не отправляем нерелевантную информацию — вместо этого выстроили систему персональных рассылок через Битрикс24, которая позволяет поддерживать связь с клиентами и партнерами без лишнего информационного шума. Этот подход основан на четкой сегментации аудитории, автоматизации коммуникаций и индивидуальном подходе к каждому получателю. Рассказываем, как мы настроили эту систему в Битрикс24...

Организация встреч — это больше, чем просто обсуждение задач. Это ключевой инструмент, который может укрепить командную работу, улучшить коммуникацию и помочь достичь целей быстрее. Но как сделать так, чтобы каждая встреча была не только полезной, но и продуктивной? Ответ прост — внедрить CoPilot Follow-up, нового AI-помощника в Битрикс24. CoPilot Follow-up превращает обычные видеозвонки в мощный инструмент анализа, фиксируя ключевые моменты встречи и автоматически генерируя подробные отчеты. Это не просто удобство, а необходимость для компаний, стремящихся к эффективности...

В мире бизнеса каждый процесс — это шанс оптимизировать работу и сократить ненужные затраты. В 5 УГЛОВ мы не любим бумажную волокиту, поэтому с энтузиазмом приняли идею перехода на КЭДО. Почему мы выбрали КЭДО? Традиционные бумажные процессы давно стали синонимом неудобств. Каждый отпускной, трудовой договор или внутренний приказ требовал много времени и усилий. Нам это надоело. Когда мы услышали про КЭДО, то сразу начали искать подходящий сервис. На начальном этапе выбор пал на NoPaper.ru — доступный и функциональный стартап, который идеально подходил по соотношению цены и возможностей...

Современный бизнес неразрывно связан с коммуникациями. Мы привыкли решать рабочие задачи через мессенджеры, согласовывать проекты и даже обмениваться конфиденциальными данными буквально «на ходу». Однако публичные мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram, давно перестали быть безопасной зоной. Сейчас этот вопрос выходит на передний план, особенно в свете ужесточения законодательства. В этой статье мы решили подробнее погрузиться в эту тему. Актуально как никогда В 2024 году угрозы для компаний стали как никогда актуальны...

Современные веб-проекты, особенно такие сложные, как интернет-магазины, часто работают на стыке нескольких систем: от CMS и CRM до сервисов логистики и учета, таких как 1С. При таком уровне интеграции сбои становятся неизбежными, но настоящая проблема возникает, когда вы узнаете о них слишком поздно — например, после звонка клиента или жалобы бухгалтерии. Мы в 5 УГЛОВ разработали собственное решение для мониторинга, которое позволяет выявлять сбои до того, как они повлияют на бизнес. Проблема:...

Всем привет! На связи Павел Ларкин — директор digital-интегратора 5 УГЛОВ. В процессе работы с e-com мы сталкивались с несколькими неприятными кейсами, которые мешали нормальному функционированию сайта и продажам. Решили поделиться ими с вами, чтобы вы ознакомились с багами и уязвимостями, с которыми может столкнуться интернет-магазин. Однако, предупреждаю, что все представленные способы не стопроцентно надежные — на каждую защиту всегда найдется свой способ взлома. Во всех интернет-магазинах, как и на любых других сайтах, есть свои проблемы...

На связи Павел Ларкин, гендиректор digital-интегратора 5 УГЛОВ. Мы подготовили подобие чек-листа, который помог бы разобраться руководителям компаний, нужен ли им Битрикс24. Может показаться, что раз у вас мало сотрудников, то не нужны никакие порталы, ведь все вопросы можно решить в чатиках. Однако, многое зависит от сферы бизнеса и от готовности развивать его дальше. Советуем проверить себя. Итак, ставим «галочки»: Битрикс24 предоставляет функционал для создания персональных карточек клиентов, содержащих все необходимые данные о них и предыдущих сделках...

Всем привет! Я Павел Ларкин — директор digital-интегратора 5 УГЛОВ. В этом материале хочу рассказать о пяти (на самом деле немного больше) вариантах кастомизации Битрикс24 из «коробки». В 5 УГЛОВ мы занимаемся внедрением корпоративных порталов, благодаря которым у сотрудников появляется возможность удобной коммуникации и автоматизации рутинных задач. Также мы настраиваем CRM системы для продажи товаров и услуг. Все эти процессы мы реализуем за счет инструментов Битрикс24. Выбранными кейсами хочется...

Поговорили с нашим клиентом-владельцем магазина «Хобби Остров» Евгением Ивановым и обсудили, насколько в бизнесе хоббийного направления важен хороший сайт, а также функционал, который мы в «5 УГЛОВ» смогли реализовать. Также узнали жизненный путь компании и с какими сложностями ей пришлось столкнуться. — Вы продаете и готовые модели, и сборные? — Разные. Все они делятся на которые надо собирать полностью с нуля, присобранные (нужно, чтобы у человека был свой пульт для управления, аккумулятор, приемник), а также для начинающих (полностью готовые)...