Откройте соцсеть – и выяснится, что все вокруг путешествуют, выступают, празднуют, запускают проекты. Один вы почему-то работаете, стоите в пробке и моете посуду. Исследователи из Политехнического института Вирджинии описали механизм, который можно назвать «предвзятостью редкости». Шесть экспериментов показали: люди чаще рассказывают о событиях, которые происходят не каждый день. Не потому, что они хотят обмануть окружающих. Обычное просто кажется недостойным публикации. Так возникает искажение. Миллионы людей показывают редкие эпизоды своей вполне обычной жизни...
HOMO MEDIA
"Заканчивать книгу – это словно вывести ребёнка на задний двор и застрелить его"
Последние недели я с головой ушёл в правку «HOMO MEDIA». Исправлял формулировки, перестраивал главы, сокращал, дописывал – и каждый раз находил ещё что-то, что непременно нужно улучшить. В какой-то момент стало понятно: обещанный срок издать книгу осенью под угрозой, потому что автор не может остановиться. Спас мой друг – замечательный писатель, кинодраматург и мультипликатор Роман Митрофанов. Он напомнил фразу Трумена Капоте: «Заканчивать книгу – это словно вывести ребёнка на задний двор и застрелить его»...
Главный вопрос пиарщика
28 ИЮЛЯ – ДЕНЬ PR-СПЕЦИАЛИСТА 28 июля 2003 года Министерство труда России внесло в квалификационный справочник четыре должности: заместителя директора, начальника отдела, менеджера и специалиста по связям с общественностью. Это было не просто формальное признание. PR заявил о себе как о самостоятельной профессиональной сфере со своими задачами, компетенциями и ответственностью. За прошедшие годы изменились каналы, технологии и скорость распространения информации...
Клиент больше не идёт по прямой
Раньше путь клиента представляли просто: увидел рекламу, перешёл на сайт, оставил заявку. Сегодня человек движется иначе. Он может найти компанию в поиске, открыть её на карте, прочитать отзывы, сравнить цены, заглянуть в соцсети, вернуться в карты – и только потом позвонить, забронировать услугу или оставить заявку. Цифры показывают, насколько изменилось интернет-потребление: – интернетом пользуются 86% населения; – 51% времени онлайн приходится на социальные медиа; – доля сайтов в интернет-потреблении...
HOMO MEDIA. Концепция Сергея Клюхина
HOMO MEDIA – это человек, который уже не различает, где заканчивается его собственный взгляд и начинается взгляд, собранный для него лентой. Он не просто пользуется телефоном, сидит в соцсетях и читает новости. Медиа стали для него средой восприятия и существования. Он узнаёт мир через ленты, экраны, рекомендации, поисковые системы, мессенджеры и нейросети. Он принимает решения на основании сообщений о реальности, которую сам почти не видел. Он доверяет источникам, которые не проверял, и образам, происхождения которых не знает...
Интуиция – это не гадание. Это профессиональный радар
Интуицию часто считают чем-то несерьёзным: показалось, угадал, повезло. В профессиональной работе всё сложнее. Хорошая интуиция – это не мистическое озарение, а опыт, который научился замечать слабые сигналы раньше, чем они стали очевидными. В PR и SMM это особенно важно. Вы читаете пост. Формально всё в порядке: факты на месте, тон спокойный, формулировки аккуратные. Но внутри у вас возникает ощущение: здесь есть риск. Фразу могут вырвать из контекста. Заголовок могут перевернуть. Комментарии пойдут не те...
