Консультант 1C:ERP

Однажды, мой знакомый спросил меня "Получил базу 1С КА из 1С Фреш от одного из клиентов, не могу загрузить локально. Как решить проблему?". Нескольких уточняющих вопросов. Тогда стало понятно, что в чем проблема. Получена выгрузка информационной базы 1С Комплексная автоматизация из 1СФРЕШ. И теперь требуется загрузить эту информационную базу в локальную информационную базу на своем компьютере. Команда "Загрузить данные из сервиса в локальную версию" в списке команд отсутствует. По поиску - не находится...

Консультант по системе "1С ERP Управление предприятием" помогает пользователя. Консультант по системе "1С ERP Управление предприятием" имеет глубокие знания системы. Еще он понимает, какую работу хочет сделать пользователь, какую проблему решить потому что глубоко погружается в продуктовый контекст. Консультант может дать ответ на вопрос пользователя в устном и письменном виде. При составлении ответа в письменном виде может возникнуть вопрос - как будет правильно "1С:ERP" или "1С ERP" (с символом "двоеточие" или без символа "двоеточие")...

Если у пользователя возникают проблемы с работой программы 1С ERP, тогда пользователь первым делом обращается специалистам, занятым на технической поддержке. После обращения от пользователя может потребоваться дополнительная информация, например номер версии платформы 1С Предприятие и номер версии конфигурации 1С ERP Управление предприятием. Знание версии платформы может помочь специалистам определить причины проблемы и найти оптимальные решения. Чтобы узнать номер версии платформы 1С Предприятие...