19agency84 Creative & Digital

Обзор best cases по эффективной HR-коммуникации — от «Магнита» до «Макдональдса». Задача по формированию или продвижению HR-бренда часто решается по одному и тому же сценарию. Начинается все бодро: определяется цель, разрабатывается стратегия, выделяются ресурсы, распределяются зоны ответственности, находятся подрядчики. Но когда дело доходит до реализации стратегии, тактические задачи по поиску персонала выходят на первый план. Нужно срочно закрывать вакансии, а значит повышать узнаваемость HR-бренда и формировать лояльность аудитории становится некогда...

Как взаимодействовали с горожанами, почему не смогли продвигать посты VK и к чему привели открытые комментарии в городском паблике — читайте в кейсе 19agency84. В 2023 году Екатеринбург отметил свое 300-летие. Как обычно проходит День города: это один праздничный день со сценой в центре города и фейерверком. Как проходило 300-летие Екатеринбурга: это был марафон из тысячи праздничных мероприятий, которые шли все лето. Кульминацией стала праздничная неделя с 13 по 19 августа. Вовлечь горожан и гостей...

Несколько месяцев прошло с Silver Mercury: мы не только защищали свои проекты, но и оценивали работы коллег. Делимся фидбеком после просмотра заявок и личных защит. В составе жюри Silver Mercury не первый год команда 19agency84: креативный директор Антон Евдокимов в качестве председателя жюри и арт-директор Кирилл Истратук — в качестве члена жюри...

Сколько можно снимать счастливую семью за столом, меняется ли что-то в 2024 году и как выжить на 12-часовой съемочной смене — отвечает Антон Евдокимов, креативный директор 19agency84. Мы в агентстве часто работаем с FMCG, особенно с продуктовыми брендами — Русагро, Макфой, КОМОС Групп. Кажется, что идеи для продвижения плюс-минус одинаковы: если ролик, то с счастливой семьей, если соцсети — то с рецептами, если ивенты — то с дегустацией. При этом компании не перестают их использовать и, если делают это продуманно, получают запланированный результат...

Руководитель клиентского сервиса рассказывает, как превратить формальный ежегодный опрос в инструмент, который работает. Работает на лояльность клиентов и продажи. Привет! На связи Ирина — Head of Account Group в 19agency84. Мы каждый год проводим NPS-опрос среди наших клиентов и рекомендуем компаниям, с которыми сотрудничаем, проводить его у себя. Считаю, это недооцененный инструмент. Кто как не ваш клиент знает, что вы делаете так или не так? Спрашивать и получать фидбек — классно. А вот как это делать, чтобы NPS-опрос работал, а не ушел в стол после презентации итогов, сейчас расскажу...